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大数据在场景化下的价值发掘 ——DATA+AI 智能驱动 辅助决策 威尔森产品运营总监 盛化陈 （以下内容根据峰会现场速记整理，有删节） 刚才赵总已跟我们分享过易车在AI方面的探索。我希望能跟大家分享一下威尔森在 智能决策方面的一些思考以及探索。 “智能驱动、辅助决策”，就是如何应用智能系统帮 助我们进行决策。 人工智能融入汽车行业势不可挡 最开始黄总已经跟我们分享过一个预测数据，我们可以看到，未来一两年整个汽车市 场相对来说将进入一个饱和状态，这个趋势非常明显。饱和就意味着竞争，竞争就意味着 主机厂将面临更大的工作压力和工作量 ，无论在信息、分析、决策上都会有着更高的要求。 我们当然希望能实时获取所有信息，作出准确判断、高效利用，并及时进行反馈。按 照以往的流程 ，先是启动项目、收集数据，最后才告诉我们市场发生了什么。如果有一个 线上系统 ，在信息获取、分析判断和信息应对方面都能实现快速响应，对于提高我们的决 策效率会有很大的帮助。 当今人工智能蓬勃发展，而且应用非常广泛。建立在我们现有的汽车大数据和算法的 基础之上，就可以有效地帮助我们。例如，谷歌的搜索引擎，改变了人类知识的传承和知 识获取的路径；阿里巴巴不仅促使人类购买方式的改变，还促使人类生活方式的改变。今 年10月份，国家四部委联合甚至组成发展联盟，制订相关行业标准，促成人工智能该怎 么进入各行业里面来。 威尔森“智驱计划”正式开启 那么人工智能进入我们汽车行业，又将会怎样 ？威尔森的“智驱计划”，就希望借助 人工智能的技术，在我们的数据服务上，提供更高层次的服务。 “智驱计划”的核心是引 入AI技术，对大数据进行加工分析。其包含两个非常核心的立足点。第一，是思维方式的 转变。即基于主机厂的角度思考问题，告知决策者首先要考虑的，管理工作相关的 ，工作 中具体出现风险或者问题的地方。第二 ，是阅读方式的改变。以往需要阅览大量的报告， — 量化决策的卓越伙伴 — 1 / 4 相当耗费精力。现在 ，借助人工智能能够把所需的数据筛选出来，解决工作中的痛点。 多维数据，综合应用 威尔森实现多维数据互联互通，有效辅助决策。思考问题的时候，在这个问题上的数 据链条，都能随时提取出来。营销数据、产业数据、消费者调研数据是否能共同反应出什 么问题？数据的互通就变得非常重要。 实时的分析及风险识别 人工智能早期可以实现信息的实时传递，但实时的分析也是非常重要的一环。就是你 不仅告诉我市场上销量出现问题，还要告诉我销量问题出现在哪？是整个消费群体发生 变化 ，是产品出了问题，是竞争对手带来了压力，还是整个市场形势发生改变？这些分析， 希望通过人工智能实现实时处理。另外，它最好还能做到风险的识别。风险的识别来自于 数据的分析，通过这些分析，判断出你工作中哪个点是存在风险的，并及时推送，这节省 了大量的查找时间。 — 量化决策的卓越伙伴 — 2 / 4 预测、分析、信息、事务各层级全方位预警 我认为人工智能能给我们实现多层面的预警功能。包括事务层面的，告知决策者接下 来该做什么，或者能做什么；信息层面的 ，告知决策者现在市场上数据发生了什么变化 ； 分析层面的，分析市场发生变化背后的原因是什么，人工进行分析的话实际上将耗费更多 时间，把AI的技术嵌入分析中 ，实际上的帮助是非常大的。预测层面的，结合预警预测的 信息，告诉决策者未来会发生什么，这个月的销量目标可以完成，那下个月会不会出现风 险？如果能及时告知下个月完成的可能性只有70%的时候，决策者立即就可以进行一些 调整，这些信息都是非常重要的。 当这些预警信息出来后，智能系统通过微信、邮件等各个平台随时通知决策者 ，不太 紧要的系统推送至相关工作台 ；非常紧急的，还能发到我手机上，这也是我们所努力实现 的。 判断力为智能系统的核心 我认为一个数据系统和一个智能系统之间的差别就在于判断。这是整个智能系统的