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宝贝全计划陈闻 　　母婴行业四种模式的创新困境一，母婴网站的4种模式。　　解释一下标题：一般来说，“母婴行业”的定义是从孕期到6岁，特别是3岁以下。我从XX年进入这个行业，七七八八做过很多产品，这4年的经历让我做个总结的话，我认为的母婴行业的业务模式，归根结底其实就四种：工具，媒体，社区，电商(或服务，特别包括O2O)。这是梳理行业的一个角度，所以这篇文章用这个标题。　　二，用户的4种需求。　　先说需求，穿透了看妈妈们就4个需求：记录，知识，社交，购物消费。“记录”这个需求很好理解。主要就是宝宝照片。另外孕期很多软件做的每日动态，0-2岁成长日历这些，虽然是站方编辑的，但本质上也可以算满足了用户的“记录”需求。　　“知识”，这个用户群体的特点，概括一句话“妈妈的每一天都是新的”。因为目前大量用户还是只有一个孩子，孩子成长的每一天，对妈妈来说都是未知的领域，需要跟随学习，需要知识。而这些“知识”主要包括两类：1专业的，专家指导;2业余的，其他妈妈的历史经验。　　“社交”这个需求很有意思。从确知怀孕那一天开始，用户开启了一个全新的社交网络;这个过程一般持续到3岁，其完成的标志是妈妈们会主要活动在两个群：幼儿园妈妈群和小区妈妈群。(在6岁替换为“同学妈妈群”，同时小区妈妈群会极度弱化)。　　从孕期到3岁，用户从无到有建立一个社交网络。这是一个4年的生意，特别类似人人网的大学4年啊。“妈妈社交和人人网”，呵呵。另外四年以后，不是说妈妈们不需要社交了，而是其社交网络“成熟”了。　　“购物消费”这个需求太多说道了。只说一点吧，做母婴电商很多人强调的“正品”、“特价”啊，这些定位是普通行业电商的定位，但其实对妈妈们不重要，或者说差异化不大。　　真正犀利的是什么要素呢?我举一个例子，比如：你要“教”妈妈们买啥。去年蜜芽起得这么快，很重要的一点就是这个暗含的定位。　　妈妈们一上蜜芽发现，哇，还有这么多是“应该”给宝宝买的我还没买呢!惭愧啊，对不起我的宝宝啊。赶紧的买买买，这效果就出来了。这是蜜芽很重要的一个用户体验，竞品都没做到。　　记录，知识，社交，购物这4个需求，强度怎么样呢?首先它们都是“刚需”，极其强大的需求;其次呢，相比较而言，“知识”的需求稍弱。因为这种需求本质上是一种“学习”。多数人对学习是没有快感的;反而社交聊天，购物，这些行为本身是让人愉悦的。　　最没有意思的就是“记录”这个需求了。用户主动记录，晒娃啥的，频度虽然高，但时间很短暂;站方记录如孕期日历，成长日历，用户看几天很新鲜，然后就厌倦了。　　三，打酱油的育儿网站(软件)。　　国内育儿网站以前就像是一个模子里面倒出来的，做的都差不多：以“社交”需求为主，“知识”需求为辅，“记录”需求偶尔做做;然后为了变现的压力，做点电商频道。　　所以这些网站(软件)的结构，一般来说就是一个用于互动的群组BBS+一个首页或频道的站方编辑。6分社交，2分知识，1分记录，1分变现，几乎都这样。　　但在XX年以后，由于资本市场热推母婴电商，现在国内育儿站又多了一个模子：特卖电商。都独立一个站点，单独出来做特卖电商了，呵呵，所以现在可以说，国内母婴软件是两个模子里面倒出来的了。　　6分社交，2分知识，1分记录，1分被迫变现，这是大多数中国育儿软件的范式，我可以给大家举个例。比如“宝贝全计划”的创始人陈闻，几年前做过一次分享，说到他们软件(宝贝全计划，以“知识”需求为主的育儿app)，真正可期待的用户只有30%，“另外一块大概占60%左右，我认为是相对比较低端的，但也是人群占比最多的。　　这一群体不能说他们对孩子漠不关心，但基本处于放养状态。很多父母会把孩子交给自家老人去带，然后找各种借口，工作忙、学习任务重，所以对自己孩子的教育这一块投入的很少、关心的程度也很少。我认为，这群人基本上可以从移动幼教的目标用户群中剔除，因为这群人不会产生任何消费力”　　当时看到陈闻的这个分享，我是会心的一笑。那60%的妈妈们都去哪了?6分社交啊!心情不好骂婆婆，心情好时秀宝宝。　　大量爸爸妈妈自己不带孩子，而是婆婆奶奶带!所以大量爸爸妈妈其实并不是想象的那么关心育儿，“孩子”只是他们社交身份的一个差异化标志而已。因为大量用户对养育孩子就是“打酱油”，所以育儿软件也是“打酱油”，这是中国育儿软件真正的生存现实。　　四，大难点：每年拉新。　　母婴行业无论你做哪个形态，最大的难点就是“拉新”。而且这种拉新和别的行业不一样。比如旅游行业，每年也是要发展新用户，但一个旅游网站一上线，它可能就面对18-40岁全年龄段的用户，某个用户即使暂时用不着，他也不会抗拒了解旅游网站。　　但母婴行业不一样，未怀孕的用户对这个行业是一点都不关注的。所以一个老牌的母婴网站，面对一个新的母婴网站，在获