如何才能提升自己的沟通能力.docVIP

  • 14
  • 0
  • 约9.75千字
  • 约 21页
  • 2019-05-08 发布于江苏
  • 举报
如何才能提升自己的沟通能力   看到这个问题的一般都是到了意识觉醒期。  一、具体一个好的沟通达人会有怎样的特征呢?   1、别当机器人!能幽默,能沉默,能刚强,能善意提醒,能暗示。毕竟又不是机器人,只会点头摇头。   2、见招拆招,不单一。见人说人话,见鬼说鬼话。就是及时雨松江,黑白两道通吃。   3、语言沟通和非语言沟通的区别大家都应该有过经验。哪种情况说话好,哪种情况行动好,视情况而定。   4、你以为你以为的就是你以为的吗?不要想当然。   5、站在对方角度设身处地地为对方考虑问题。这是同理心,同情心是站在自己角度看对方的问题。   6、处处谨言,是功夫第一。以一种空然物外的状态来看自己的行为,随时调整。虽然累,也有点难,但是非常有效果。   7、承诺和信息两个诱因。  二、社交媒体   1、媒介沟通和面对面沟通的区别   现代人的生活已经离不开手机了,看上去是人在玩手机,其实是手机在玩人。聪明人也已经发现社交媒体交流跟面对面交流差距太大。所以导致现在表情包的流行。同样一句话面对面交流和媒介沟通发出去的效果完全不一样。比如“呦,原来你还记得我啊”,在面对面沟通的时候我们可以通过对方的声音语调、眼神交流、触摸、身体姿势看出对方的意思到底是开玩笑还是真的嘲笑。但是如果真正到了冷冰冰的媒介沟通上,我们真的没法沟通,所以就会产生误会。   这也是现在很多人更多

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档