考试大纲——ZYYSKD06快递操作员.PDFVIP

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2019-08-16 发布于天津
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考试大纲——ZYYSKD06 快递操作员 1、ZYYSKD06 快递操作员认证概况 1.1 认证名称与代码认证名称：快递操作员认证代码：ZYYSKD06 1.2 认证目标快递操作员应能够完成取派快件、检查托寄货物、度量货物尺寸及重量、收取快递货物、装卸快递货物、运输快递货物、分拣快递货物、封发快递货物、派送快递货物等工作。 1.3 能力标准依据人力资源管理胜任力模型，快递操作员职业认证能力模型包括基础能力、专业业务能力、职业素养能力三大方面，具体能力标准模型见下表。能力类别能力标准模型基础能力学历、职称、工作经验、项目经验取派作业检查托寄货物度量货物尺寸及重量收取快递货物装卸快递货物专业业务能力运输快递货物分拣快递货物封发快递货物验收并拆解快件总包派送快递货物职业道德职业素养能力安全教育 1.4 学习与培训形式快递操作员认证采用“在线学习+在线理论考核+线下实操考核”的模式。 2 、ZYYSKD06 快递操作员—考核标准 2.1 ZYYSKD06 快递操作员—专业业务能力考核标准考核能力单元技能考核点知识考核点能够按要求检查作业工具取派员作业工具检查能够安排取件路线内容及方法能够安排派件路线取件路线设计的原则能够将快件排序及方法取派作业能够将快件进行捆扎快件派件时限派件路线设计的原则派件路线设计的方法快件排序的方法快件捆扎的方法能够判断快件的收货地址快递的可操作取派区是否属于公司可操作取派域的区域超区快件的处理方法能够处理超区快件