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尼尔森《XX年购物者趋势报告》
AC尼尔森《XX年购物者趋势报告》 XX-02-28优朗品牌营销 XX年全国零售渠道店铺总数量相比XX年有略微减少,传统渠道的店铺数量持续下降。消费者去大卖场、超市购物的频率在下降,但每一次购物的门店选择则在增多,因此竞争越加激烈。联商网编辑节选尼尔森《XX年购物者趋势报告》,内容如下: 谁是中国的消费主力军? 大卖场、超市的主要购物者 网络购物的主要购物者? 年轻女性对家庭经济有更大的影响力 当今购物者的主要特征 购物者选择去哪里购物? 零售渠道发展如何? 全国零售渠道店铺总数量相比去年有略微减少,除了现代渠道和传统渠道之外,主要是在其它渠道上的减少。现代渠道总店数同比增长15%,而传统渠道基本与去年持平。四个现代渠道门店类型的数量都在增长,其中便利店和小型超市的增长尤为突出。 传统渠道发展如何? 传统渠道的店铺数量持续下降,主要由非自选式的杂货店、日用品店和饮料冰淇淋店的数量下降导致。化妆品店和自选式杂货店的数量依旧在增加,尤其是化妆品店在一二线城市持续拓展。 主要大卖场门店拓展状况如何? 新店开在哪里? 【尼尔森报告:解析中国消费者的创新消费习惯】 XX年7月17日尼尔森市场研究 尼尔森最新发布的《全球新产品的突破创新报告》显示,近四分之三的中国受访者表示上一次购物时购买了刚上市的新品,而亚太市场和全球市场的这一比例仅为60%和57%。毫无疑问,中国消费者依旧是创新消费的引跑者。 “发展中国家和地区的土壤更利于新产品的培育;他们的人口组成结构趋于年轻化,中产阶级群体日渐庞大,对“买得起的奢侈品”的需求十分旺盛。”尼尔森大中华区副总裁徐丽平说道,“但这里的消费者需求,他们对新品的标准和预期,与更成熟的市场大相径庭;品牌需要对市场实际情况进行研究,以获取关于消费者的准确信息。” 敢于冒险的中国消费者,引跑创新消费 报告显示,仅44%中国消费者更喜欢熟悉的品牌推出的新品,比全球平均值低了15个点;42%受访者声称自己是新产品的早期消费者,40%的人愿意尝试其它品牌,仅31%的人对本土品牌的偏好大于大型国际品牌。价格不再是消费的碍因,43%的人愿意溢价购买具备创新性能的产品。 “中国消费者是具备冒险精神的,他们对货架上不断更新的产品饶有兴趣。只要产品满足需求,品牌和价格都不是太大问题。此外,他们更爱在线上线下社交中分享购买新品的经历, 互联网成为获取新品资讯的重要渠道 与其它国家和区域类似,亲友推荐和电视广告是中国消费者获取新品资讯的最重要渠道。仅次其后的8个重要信息来源中,有5个归属于互联网平台:网络搜索,网络广告,新闻/生活类网站上的文章,品牌/制造商的官网和社交网络发布。其它线下渠道包括店内信息,专业/专家的意见和免费的试用品。这并不奇怪,电商正以令人难以置信的速度在国内发展,越来越多的消费者能随时连接网络,且大部分通过移动端实现。超过五分之四的消费者会在网上购物,互联网平台无疑将继续成为他们获取新品资讯的重要方式。 “今日中国的互联网用户数量居全球之最,这里也是世界最大的电商市场。”许指出,“数字化潮流正改变着消费习惯和基本生活。这一发展势不可挡,把握数字化市场的脉搏将会给企业带来新的商机。” 网络广告和新闻/生活类网站上这两个渠道在中国的使用比例高于全球水平;但免费的试用品,店内信息,报纸/杂志,网络搜索和广告邮件对中国消费者而言意义相对较弱。跨国公司想要在中国市场开辟一番天地,可以着重研究国内消费者的特殊性,汲取经验,订制专属的营销策略,更精准有效地建立与目标消费者的联系。 消费者需求趋于高端化 尽管经济有所放缓,但GDP增速相对稳定,消费者信心指数也始终保持高位。中国消费者的可支配收入显著增加,他们对产品的需求从“买得起”逐渐向“高端化”转变。 《尼尔森全球零售报告》显示中国消费者将“买得起(33%)”、“健康”和“高端”视为新品的最重要属性。相比之下,仅18%的全球消费者视高端化为新品最重要属性,明显低于中国水平。从品牌忠诚度来看,44%的中国被访者倾向于熟悉的品牌推出的新品,明显低于全球比例。 “今日中国的消费者需求不再停留于功能性,而是更情感化,并从大众消费转为个性消费。”许提出,“在基本需求的背后,中国消费者正在寻找一种更好、更健康的生活,择优而选成为消费者市场的重要趋势。因此,在追求高端化的道路上,有特色的高质量产品更能帮助品牌赢在今日市场。” 消费者始终“在路上”,让他们的消费更便捷、生活更简单 中国继续城市化进程和消费型经济转型,但人们的时间更加紧凑。他们始终处于上下班的路途、漫长的工作日、与家人共赴的周末之旅;作为消费者,他们
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