教材问题解决手法.pptVIP

　Ⅰ．問題　と　課題 　　　問題の明確化（問題発見） 　Ⅱ．問題解決の進め方 　　①現状把握 　　②目標設定 　　③要因解析 　　④対策立案 　　⑤対策実施＆効果確認 　　⑥標準化と管理の定着 　Ⅲ．その他（課題発見） 　　 Ⅰ．問題 と 課題 Ⅱ．問題解決の進め方 问题明确化 工作的真正目的 顾客第一的行动准则 后工程也是客户 工作的应有姿态 明确现状与应有状态的差距 可视化 Ⅱ．問題解決の進め方 Ⅱ．問題解決の進め方 ②目標設定 Ⅱ．問題解決の進め方 ③要因解析 　　結果（問題点）と原因（要因）の関係を 　　整理して　各要因について調査し、可能性の 　　高い要因に絞り込んでさらに深く解析調査し 　　対策立案に結びつけるステップです。 　　代表的な方法は特性要因図（魚骨図）があります。 Ⅱ．問題解決の進め方 ④対策立案（Plan） ⑤対策実施＆効果確認（Ｄｏ ＆ Check) Ⅱ．問題解決の進め方 ⑥標準化と管理の定着 　　仕事の進め方や物のつくり方について、繰り返し　　　又は、共通に使用するために定めた取決めを標準という。　これを設定?活用することを標準化という。 　 管理の定着とは 管理監督者が 標準を理解しており 関係者が定期的にチェックし遵守されていること。 理想的な状態は　管理者がチェックしなくても自動的に 　遵