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房地产创见未来演讲稿 　　锐意前行创见未来　　“锐意”，是一枚褒奖敢于打破陈规、乐于走向未知的勇士勋章；“创见”，是一缕穿透黑暗催人前行的光。而“锐意”加“创见”，则表明一种态度，一种信念。移动互联网的迅速发展给通信行业特别是移动通信行业带来巨大变化与挑战。面临整体经济发展呈现的“新常态”和自身主营业务收入增速放缓及业务结构调整的“新常态”,选择积极拥抱挑战，凭借着“锐意变革”的冲劲，“创见未来”的执着，毅然走上转型与再造之路。　　在激烈的竞争中，如何按照IPD的理念与要求，深入推进“双转型再创业”成为目前发展中面临的首要问题。　　对任何公司来说，转型之路从来都不是坦途。要找到“双转型再创业”之路，显然需要超人的战略，更需要智慧的战术。要实现“由单一运营商市场向运营商与非运营商市场并举转型，由单一主设备市场向主设备市场和非主设备及配套市场并举的‘双转型’”的工作重点。面对新的形势，如何“变革”和“突破”？　　突破创新，提升感知　　销服平台全面融合，实现了业务目标的统一管理、客户接口的统一管理、费用预算的统一管理、激励制度的统一考虑。开创了通过销售牵引服务目标，通过服务支撑销售落地的良好互动局面。　　通过对网络规划、可研规划、解决方案的深入研究，在LTE三期建设中，各省上报需求较之前目标提升了12%；　　销服团队的深度融合，能更及时地了解客户痛点、更快速地响应客户需求，从而大幅提升了网络质量及客户满意度，如甘肃办在甘肃移动年度LTE网络质量评比中，就取得了第一名的好成绩；客户接口统一管理，使我们的市场灵敏度显著提高，应对竞争格局的策略更加有效，方案引导更为高效；　　销服平台销售费用申请全面从面向项目转变为面向客户，通过费用预算的统一管理，大幅提升了费用使用效率。　　在当前市场环境变化、运营商转型的背景下，销服体系首要任务是针对运营商的转型，对标运营商工作核心制定重点工作和保障措施。针对中移动三期工作，在XX年基础上进一步提高格局分析与竞争策略制定、客户关系培养、铺借货、商务技巧等一系列能力，并重在执行。如客户关系，务实推动“一把手工程”，高层拜访量较上年成几倍增长，通过双方高层的直接交流，大大促进了了解也加深了双方的感情。XX年，要更注重质量，也更要在方式方法上挖掘，而不单纯是拜访。其他方面也同样，销服体系已经制定了详细目标和行动方案并开始实施，目前效果已经逐步显现。对于三期落地目标，我们是有很强信心的。　　运营商正处于不断转型时期，这是运营商为防止被管道化，提升经济效益的必然举措。运营商在夯实基础网络的基础上提出了建精品　　网。何谓精品网？本质就是要提升客户感知，客户感知提升了，用户才愿意用你的网络。对运营商而言，留住并吸引用户只是第一步，真正的目的是为了盈利，因此必须为客户提供更为优异的多样化服务，大数据因此就成为其重要抓手。以此分析用户，进而对不同类的用户提供更有针对性的服务，实现企业与用户的双赢。谈“双转型”，就要顺应上述客户发展路径。所以在销服体系，我们几个月来一直在不断探讨、部署，在夯实基础和精品网建设基础上，还对流量经营、大数据等做了目标制定和工作部署。　　销服体系在电联市场始终致力于实现多运营商拓展的目标，并取得了可喜的进展，如在电信市场的FDD实验网，已经在几个省取得了突破。　　XX年还要大力拓展非主设备市场，作为转型的重要市场，拓展非主设备市场的重要性丝毫不亚于主设备市场，营销部门要在市场模式上勇于尝试，大胆创新。　　增进了解勇于开拓　　铁塔公司的成立，为公司带来了崭新的市场机遇。合作的前提要建立在了解的基础上。只有准确分析合作公司，满足客户需求，才能进行有效的合作。铁塔公司主营铁塔的建设、维护和运营，兼营基站机房、电源、空调等配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营以及基站设备的维护。　　公司在运营商市场的室分、配套、代维等业务层面与铁塔公司业务切合度高。同时，铁塔公司的主要人员都来自三大运营商，并且大部分是建设维护口的人员，与我们一直有业务往来，有较好的客户基础。在时间点上，铁塔公司的成立与公司“双转型再创业”战略转型思路高度切合，抓紧铁塔公司成立、各类业务重新洗牌的机会，以成为铁塔公司的主要合作伙伴为目标，抓住机遇,使公司业务上一个新的台阶。　　按照铁塔公司“三步走”的战略，第一步，XX年年底前形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力；第二步，完成对三家电信企业相关存量资产的注入和收购；第三步，引入民间资本实现混合所有制，在此基础上择机上市。在招标方式上，铁塔公司将建立统一的在线商务平台，由集团进行合格供方认证，采购采用各个地市直接在在线平台上下订单的模式。公司围绕铁塔公司的战略和要求，在通信铁塔、室内分布综合解决方案、快速建站、机房及配套、代维协维等领域，积