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Chapter 4  电子商务的技术基础 一、 电子商务中的信息技术（自学） （一）计算机技术 （二）计算机网络技术 （三）数据资源管理技术 二、 Internet 的基础知识（自学） （一）Internet 的概述 （二）Internet 的工作原理与使用 （三）Internet 与 Extranet 三、Internet 的地址与域名 （一）TCP/IP协议 （二）IP 地址 IP 地址是区别Internet 上所以计算机的唯一标志。 例如： 140 . 186 . 81 . 34 （三）域名 一般形式： Account @ [Sub domain]. … [ …]. Top-level Domain 如： USERNAME@RES.JLSD.EDU.CN 四、 Internet 的应用 E-mail World Wide Web, WWW File Transfer Protocol, FTP Mailing Lists Telnet Newsgroups Gopher Bulletin Board System, BBS 4.2 EDI技术 一、EDI 的概念与发展 （一）概念 EDI （ Electronic Data Interchange, 电子数据交换）是参与商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。 （二）EDI 的发展 （三）EDI 系统的组成 二、EDI 的运作模式和类型 1.EDI的运作模式 （1）点对点运作模式 2.以清算所为中介的运作模式 指的是EDI 数据交换都是要通过一个称为清算所的中介机构来传输，从而可以实现多点对多点的EDI数据交换。 （1）EDI 交易网络的形成 （2）EDI 适时库存管理控制 JIT（Just In Time ）指的是企业的供应商将符合规定数量的原材料或零部件在所指定的具体时间交付到指定的地点，从而代替库存订货的传统做法，以期实现零库存的管理方法。 （3）EDI 清算所的运作机制 （4）EDI 与E-mail 的运作区别 （二）EDI 的运作类型 封闭式 EDI 开放式 EDI 交互式 EDI 以Internet为基础的 EDI 定义： 使用公共的、非专用的标准、以跨时域、跨商域、跨现行技术系统和跨数据类型的交互操作性为目的的自治采用方之间的电子数据交换。 定义： 指在两个计算机系统之间连续不断地以询问和应答形式，经过预定义和结构化的自动数据交换达到对不同信息的自动实时反应。 案例剖析：科勒?迈尔有限公司 一、背景 科勒?迈尔（Coles Myer）有限公司是澳大利亚最大的连锁零售商店和最大的非政府雇主，该公司拥有148 000名雇员，年营业额超过1 900万澳元。在澳大利亚和新西兰分布着CML的1800多家连锁店，它们分别使用CML的11种不同商标. 二、供应链 CML每年要花费1500多万澳元来购买各种商品及服务。它拥有15 000多个供应商，其中1800个采用传统的 EDI 方法，而其他的供应商还在使用常规的纸张文件，它们主要通过普通信件、电话或传真与CML进行商业数据的交换。 三、结论 1.比传统封闭式EDI节省投资和运营成本 2.使电子商务的参与形式多样化 3.比传统EDI的接入灵活方便且速度快 （三）EDI 与国际贸易程序简化 EDI 在贸易程序简化中的作用： 1.EDI 系统直接导致：成本的节省；时间的节省；减少差错和优化业务流程。 2.EDI 系统间接导致如下好处： （1）战略优势。 （2）经济效益优势。 （3）竞争优势。 （4）贸易优势。 （5）发展优势。 案例  卓越网与MY8848网站的比较 一、卓越网与MY8848公司简介 www.J 二、卓越网与MY8848公司的比较 1.资本运作：生钱对圈钱 2.管理团队：互补对拆台 3.入市心态：冷静对浮躁 4.商业模式：专卖店对超市 5.品牌策略：口口相传对大把烧钱 6.销售手法：包装引导对降价促销 7.管理系统：智能型对粗放型 三、卓越网和MY8848带来的启示 1.靠概念的炒作终究不能成功，行业的发展应该从以资本为导向以消费为导向，最终以赢利为目标。 2.商业信用比“模式”更为重要。 3.电子商务网站要勇于积极挑选和更新其