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120多名员工在企业组织的“青年联谊会”上,找到了自己满意的对象,在亨达成家立业; 500多条由员工管理小组提出的建议被企业采纳,为企业节省和创造利润约700多万元; 通过职工大会的民主投票、评议,企业提拔了40多名中层以上干部,对12名干部进行免职,6名干部进行免职处理; 通过“学习型企业”建设,公司已有28名员工入读北大EMBA学习班,共有2000多名员工接受了公司选派的各种培训、学习; …… 这些真实的发生在亨达的故事,向我们展示了一幕幕亨达民主化、和谐化建设的镜头。而他们只是揭开了亨达集团民主化、和谐化建设的小小的一角。 点亮人性的光辉,回归生命的价值,共创和谐与幸福,这是青岛亨达集团的劳动关系、民主化管理孜孜以求的目标。建立企业和谐的劳动关系,不仅是工人之福,更是中国传统企业突破发展瓶颈,走向现代化企业,实现可持续发展的必有之路。 实现自下而上的企业管理 成立于1984年的亨达集团经历了从计划经济到市场经济的变迁;从传统管理模式向现代管理模式的转变。 亨达从名不见经传的小企业成长为中国大型鞋业集团,先后荣获“中国十大真皮鞋王”、中国名牌产品和中国驰名商标,24年的风雨历程,使以董事长王吉万为首的亨达集团高层领导,深深体会到员工才是企业真正的主人,是亨达财富的拥有者,只有调动全体员工的积极性,实现员工自下而上的民主决策和管理体系,才是实现基业常青的百年大计。 在世界走向中国的同时,亨达也在走向世界。在参与全球经济一体化的竞争与合作中,亨达深刻地认识到:从泰罗制到人本化的管理,世界近代化的工业发展史告诉我们,在当前“知识经济”的快速崛起和“智力型企业”的发展过程中,提高民主管理的“人性化”,调动员工的创造性,由“传统型产业”向“智力型产业”跨越,这才是中国经济腾飞的真正出路,更是推动社会和谐的根本所在。 亨达董事长王吉万提出,民主化管理是企业实现由下而上的管理流程的重大变革。它通过让员工全方位的参与企业的经营管理,从而实现“让员工自己解决自己的问题,让员工帮助解决管理者的问题,让员工参与解决决策者的问题”,使员工的个人发展与企业发展紧密联系在一起,在参政和议政中实现员工与企业的和谐共存。 在亨达有这样一个传统:每当企业面临重大管理问题或者市场决择,企业高层只是提出议题,而具体怎么办交给员工,广泛听取各方面的意见,最终形成决议,然后一起执行。这就犹如血液循环系统一样,在肺部吸收大量的氧气(意见和建议),汇总到人体中心心脏形成决议,然后将过滤加工后的新鲜血液,再涌向身体的各个肢节去执行。 职工任免干部 亨达自1992年8月建立职代会制度以来,坚持以职代会为基本载体的“厂务公开制度”。公司每年召开两次职代会,由总经理亲自向职工代表大会作工作报告。公司重大决策、经营思路、公司改制、工资制度改革等问题,都要提交职代会审议决定。每年,亨达职工代表大会还对公司200多名中层以上管理人员进行民主评议,评议结果将直接作为奖惩和任免的依据。近几年,通过民主评议,亨达提拔了40多名中层以上干部,对12名干部进行免职,6名干部进行免职处理,民主评议大大提高了企业管理的民主化和透明化,密切了干群关系,调动了干部员工的积极性。 八大员工管理小组 2006年,亨达创民营企业民主化管理的先河,经过职工民主推荐选举,在一线员工中成立了干部监督管理、信息沟通、生活娱乐、工艺创新、开源节流、现场督察、学习和品质管理八大员工管理小组,范围涵盖企业管理的各个方面。八大员工小组成员全部由一线员工组成,针对公司日常管理中的存在问题代表员工利益提出意见和建议,并可以代表员工监督和审查有关企业管理的重大问题。 员工管理小组每周有活动,他们针对员工的要求和建议或召开调研会议,或组织活动或发起全员倡议等等。在管理方面,八大员工管理小组参加公司总经理办公会议,直接将员工的意见和建议反馈给高层领导,并当场确定解决方案。成为了公司上下互通的“热线”和民主化管理的一支“轻骑兵”。自员工小组成立以来,共向企业提交合理化建议500多条,被采纳后,为企业节省和创造利润约700多万元。 与总经理零距离 在亨达集团有这样一种说法:“你与总经理的距离是0米”。职工认为需要总经理解决的重要问题,可以迅速的与总经理实现沟通。公司主要车间和部门内设有总经理“红色电话”,公开的专用手机号码、意见箱和内部网。做到了沟通有记录、处理有结果。这种民主通道说明了亨达在民主化建设上所下的功夫,更是亨达对自身民主管理的一种自信。 自2004年开始,亨达在企业内部全面实施信息化建设,随着内网信息化平台的逐步完善,亨达在内部网站专门建立了“建议区”和可以自由评论的“员工论坛”,所有员工都可以实名或者匿名

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