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报告的使用范围(共9篇) 　　事业单位考试公共基础知识：公文之报告的适用范围及特点　　【导语】　　中公事业单位招聘考试网为大家带来公共基础知识复习资料《公文之报告的适用范围及特点》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。　　(一)报告的适用范围　　报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。　　(二)报告的特点　　1.陈述性　　报告用于下级机关向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或建议，主要是为了让上级了解情况。所以报告大都采用叙述、说明的表达方式，一般不要求上级批示答复，因而具有明显的陈述性。　　2.沟通性　　对下级来说，报告是“下情上达”的主要手段，以此取得上级机关的理解、支持、指导，减少和避免工作上的失误。对上级来说，通过报告获得信息，了解情况，得到合理建议，可以作为决策、指导和协调工作的重要依据。　　3.单向性　　报告向上级行文，不需要任何相对应的文件，即具有单向性。所以应避免使用“以上报告妥否，请批示”之类的结尾语言。　　[免责声明]本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有.　　1目的与适用范围　　目的　　在项目开盘前系统评估金地产品与服务的不足，及时发现投诉隐患盒法律风险并提出改进建议，以达到主动预防之目的。适用范围　　本制度适应于金地深圳区域公司即将开盘的项目，指导公司从客户角度、国家验收规范、合同、销售承诺等方面对项目作全面检查。　　2.职责　　营销部开盘前的风险检查工作由营销不负主要责任。　　负责组织销售，法律、品牌客服部、共同开展风险评估品牌客户部　　有效地开展风险评估工作，可以降低客户投诉风险，品牌客服部应积极推动该工作在公司所有项目开展。从风控预防角度看，品牌客服部应成为给工作的组织者之一。协调公司各部门开展工作，从客户投诉方面提供帮助。其他部门　　负责配合开盘风险评估小组的工作项目的物业服务中心　　负责配合开盘风险评估小组开展前期介入工作。从物业管理角度对开盘提出评估建议3.术语及定义　　开盘风险评估：公司从客户角度、国家验收规范对合同，销售承诺等方面对即将开盘的项目做全面检查，防范客户投诉风险。4工作程序　　开盘风险评估的主要内容　　开盘风险检查包括以下主要内容：　　销售和同类：主要包括商品房买卖合同、认购书、退/换房协议等与客户签订的材料。广告宣传资料类：包括报刊广告与售楼书、户型单页、万客会等各种宣传资料.　　现场展示类：销售现场，包括销售大厅与示范单位，以及项目现场的各种沙盘和宣传资料。　　产品技术类：图纸、设计变更、技术方案等工程资料。项目实体质量：样板房、交房标准。评估方法　　资料审查、现场检查与当面核实相结合。　　合同、政府批文、公告宣传资料等相互比较、验证。设计图纸、设计变更等与销售承诺资料核对。项目实体质量检查　　对发现的问题及时做好记录；对存在重要问题的材料以复印、拍照等方式留存。工作中填写《开盘风险评估检查表》。风险评估前准备工作　　成立开盘风险评估工作小组　　被评估的项目已经达到开盘条件　　在开盘风险评估工作开始前周内召开开盘风险评估准备会，制定开盘风险评估方案。工作方案须包括开盘风险评估的验收标准、组织分工、时间节点、验收方法盒流程等　　内容，并向金地集团客服中心备案。　　开盘风险评估内容盒过程销售管理评估　　广告宣传资料，包括报刊广告与售楼书、户型单页、万客会等各种宣传资料。　　1.是否存在承诺风险。是否存在与合同不一致、与规划文件等政府批文不一致，或者在不同广告与宣传资料中不一致的具体确定的说明，包括：1）对房屋本身的介绍　　包括结构、尺度以及其他卖点。2）价格条件　　包括均价、起价、价格有效期、某套房屋的具体价格以及价格优惠条件。3）设备和材料　　包括电梯、洁具、橱柜、门窗、燃气炉、暖气片、插头插座、灯具、这些东西的品牌、型号、性能。　　4)楼盘或小区的主要经济标识】　　包括占地面积、建筑面积、容积率、总户数等　　5）绿化指标　　包括绿地率、绿化率、绿地面积、水面面积等数据。6）小区配套娱乐设施　　主要是会所、游泳池、各类体育健身设施，这些设施的名称、面积或数量、是否收费、是否业主专用等。　　7）小区配套教育设施　　主要是指学校、幼儿园、托儿所、有没有、有多大、谁经营、怎么收费、入学资格、何时交付等　　8）小区配套商业服务设施　　主要有商场、医院、邮局、洗衣店、美容美发屋等。9）停车场　　车位的数量、车位配置比例、租售价格等。10）物业管理服务　　由什么人管理、采用什么管理方法、提供哪些服务内容、收取费用的标准等。11）开发、设计、施工、监理单位的名称　　12）采暖或制冷。　　谁供暖、何种采暖方式、收费标准等