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深圳移动积分计划 　　答：预存话费时不计入积分或M值，按每月实际扣抵的“费用合计”计算积分或M值。　　13．积分商城WAP网站访问地址是什么？　　答：积分商城WAP网站访问地址为。　　14．积分商城的WAP兑换与Web兑换有什么差异？　　答：与Web兑换相比，WAP兑换暂不支持期刊杂志、个性化定制礼品以及归属地移动公司提供的兑换；不支持加入礼品车功能。　　15．积分或M值不够是否可以加现金兑换礼品？　　答：积分计划是为了答谢广大客户，而推出的一项客户回馈服务，目前只能以积分或M值兑换礼品。　　神州行客户请看这里　　1．神州行开通积分计划的条件是什么？　　答：神州行积分计划需要客户进行实名信息登记。　　2．神州行客户未开通积分计划前所使用的话费，如何计算积分？　　答：从XX年1月起，已登记实名信息的神州行客户，将根据您的消费、在网等情况进行累计积分，后续将提供兑换服务。未开通积分计划前所产生的话费不计入新开通的积分中。　　3．我的神州行积分什么时候可以开始用？　　答：由于神州行客户的积分计划涉及系统开发、服务准备等工作，提供兑换服务的具体时间，请留意我们在10086网站、积分商城等渠道发布的最新信息。　　全球通及动感地带客户的原有规则调整请看这里　　1．我是全球通和动感地带老客户，为什么我的积分在XX年1月后突然变多了？　　答：为了更好的回馈客户，中国移动自XX年1月起推出了新的积分计划，积分规则进行了优化调整，为保证您原有可用积分兑换价值不变，我们将把截止XX年12月31日前的积分按照最新积分标准进行同比例、同步上调。　　2．本次新的积分规则都做了哪些调整？　　答：自XX年1月1日起，积分计划从四方面进行了调整。一是对广大神州行客户推出积分计划，二是全面优化了积分累计规则，同比例、同步上调了全球通、动感地带客户的存量积分值，三是向全球通客户新增品牌奖励积分，四是将积分结构调整为消费积分、品牌奖励积分、网龄奖励积分。您可以登录网上营业厅或致电10086了解更多积分详情。　　3．原有积分转成新积分需要申请么？　　答：自XX年1月起，客户原有积分将按最新积分累计标准自动转为新积分，无需您另行申请。　　QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳　　版本号：draft(征求意见稿)　　╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信企业标准中国移动积分运营规范内部分工手册　　中国移动通信集团公司发布　　目录　　1概述....................................................................................................................................1　　　　2适用范围.................................................................................................................................1内容概述.................................................................................................................................1解释修订权.............................................................................................................................1公司总部积分工作范围.......................................................................................................1　　积分计划概述.........................................................................................................................1市场部门积分工作范围.........................................................................................................2　　集团公司总部市场部门积分工作范围.................................