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浙江金融职业学院 学习情境二：商情调查 Market Conditions’ Research 本学习情境的主要内容 项目4：市场状况分析 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第一步：分析人口因素。主要分析人口规模及其增长速度、人口年龄结构、民族构成、受教育程度、家庭结构等因素。 工作任务1：背景行业分析 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第二步：各项目组分析上述人口因素对自己选择的背景行业有什么影响。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第三步：分析经济因素。主要分析国家贸易体系与国际金融体系、社会购买力、消费者收入水平和消费结构。 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第四步：各项目组分析上述经济因素对自己选择的背景行业有什么影响。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第五步：分析政治法律因素。主要分析政治稳定性、民族问题、公众利益集团、对企业管理的大量立法等。 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第六步：各项目组分析上述政治法律因素对自己选择的背景行业有什么影响。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第七步：分析自然环境因素。主要分析原材料、能源、环境污染等自然物质环境。 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第八步：各项目组分析上述自然环境因素对自己选择的背景行业有什么影响。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第九步：分析社会文化因素。主要分析社会文化、亚文化等因素。 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第十步：各项目组分析上述社会文化因素对自己选择的背景行业有什么影响。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第十一步：分析技术因素。主要分析技术给企业营销带来的主要影响。 工作任务1：背景行业分析 工作步骤： 第十二步：各项目组分析上述技术因素对自己选择的背景行业有什么影响。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务2：背景行业竞争者分析 工作步骤： 第一步：界定谁是背景行业的竞争者。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务2：背景行业竞争者分析 工作步骤： 第二步：辨别竞争者采取的营销战略。可从企业战略、营销战略、制造、研究与开发、财务等方面进行辨别。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务2：背景行业竞争者分析 工作步骤： 第三步：识别竞争者的目标。 模拟公司1： 模拟公司2： 模拟公司3： 模拟公司4： 模拟公司5： 模拟公司6： 工作任务2：背景行业竞争者分析 竞争者可能追求的目标： 追求最大化利润还是合理利润？ 重视短期利润还是长期利润？ 追求市场份额增长还是高盈利性？ 追求成本领先还是追求技术、服务领先？ 重视多样化经营还是单一化经营？ 重视国内销售额增长还是国外销售额增长？ 工作任务2：背景行业竞争者分析 工作步骤： 第五步：搜集竞争者相关信息。 第六步：处理搜集到的信息。 第七步：评估竞争者能力的优势与劣势。 第八步：评估竞争者反应模式。 工作任务2：背景行业竞争者分析 知识链接：竞争者的反应类型 1、从容型竞争者。指对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应。 2、选择型竞争者。指只对某些类型的攻击作出反应，而对其他类型的攻击无动于衷。 3、凶狠型竞争者。指对所有的攻击行为都作出迅速而强烈反应。 4、随机型竞争者。指对竞争攻击的反应具有随机性，有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测。 工作任务2：背景行业竞争者分析 工作成果：行业状况分析报告 项目5：顾客调查 工作任务1：顾客调查策划 工作步骤：