ipmp项目管理培训四项目管理综合应用案例.ppt

沟通管理 1、碰头例会制 部门内部日碰头会，大家沟通当天的工作安排、质量要求、安全注意事项；提出意见和问题，统一思想，形成统一意见； 2、工程例会 项目经理根据工程7个WBS的工作量确定是周例会或日例会，项目部门主管参加的开碰头会，汇报进度和工作开展情况和问题；研究解决方案，布置和拍定次日工作。 3、团队精神建设 组建项目团队后，搞一次团队拓展训练，增加团队凝聚力；改进团队部门、成员之间的合作、协作现状。 4、项目部门间经常性沟通 采取聚会形式，使项目成员经常性的聚在一起，吃饭和进行一些娱乐活动，增进了解和友谊，达到沟通的目的。 5、设立里程碑结点奖，保证人力资源效率由 于该项目工期长，为26个月。因此人力资源的流失和人才跳槽，特别主要工程技术人员，也是发生冲突而影响目标实现的因素；可以依据5个里程碑设立工程结点奖，实施重大接点和重要里程碑嘉奖令 6、设立业主信息调查表，定期寄发业主，向业主征求项目意见，诚恳听取投资项目干系人的宝贵意见，若不同意见，也要采取婉转的方法沟通意见。 8、信息冲突沟通——交付物 注意 不要只是理论，要联系实际 要可操作 要有规程 9、验收 10、就如何进行该项目的收尾与验收工作进行深入讨论，提出该项目的收尾与验收具体方案。 制定验收大纲(验收计划) 项目验收程序 项 目 收 尾 准备验收材料 项目团队自检 提交验收申请书和验收资料 验收班子检查验收资料 初 审 正 式 验 收 签署验收合格文件 固定资产移交 9、验收——交付物 验收的组织和分工 甲、乙、监理 验收的步骤 质量、资料 初验、终验 验收的范围 验收的方法 验收通过准则 验收工作和时间计划 移交 内容 人员 方式 注意 联系实际 具体、可操作 谢谢！ 汤铭端概率-影响矩阵 一个具体风险的风险值 概率 风险值=概率（P）×影响（I） 5 5 10 15 20 25 4 4 8 12 16 20 3 3 6 9 12 15 2 2 4 6 8 10 1 1 2 3 4 5 ? 1 2 3 4 5 ? 对某一项目目标（如成本、时间、或范围）的影响（比值） 应对风险 风险回避 风险减轻 预防 减少 风险转移 风险接受 应急后备 风险利用 项目风险组织机构 人力资源部 工程部 财务部 安全风险部 项 目 经理 计划部 综合部 风险识别与评估表(缺措施类别) 序号 风险种类 风险识别 概率 后果 风险级 风险应对措施 1、 人力资源风险 建设期长，须经历过年过节建筑民工返乡过节，造成人力不足，影响工期进度 0．9 0．8 A 加强与公司财务协调，取得支持增加民工节日加班费。 2 设计图纸 设计图纸不到位，影响工期正常进行 0．6 1 A 加强沟通，优化供图顺序 3、 人员安全风险 地下施工造成局部塌方，人员伤害 0．1 0．9 C 做好排水、及支护，避免事故发生 锅炉钢架、主厂房框架、建筑，高空交叉作业多，造成人身伤害 0．5 0．9 A 加强安全教育，安全设施的配备。 投保施工安全责任险 4、 环境风险 华能发电厂于位于江南多雨，码头施工遇长江泄洪，影响工程正常进行。 0．7 0．5 A 合理安排工序工期，基础尽量避开雨季，码头围偃范围内施工尽量避开长江泄洪期 5、 质量风险 工程施工复杂，施工中发生质量问题造成返工 0．4 0．5 B 健全质量监察机构，严格将责任制、分级把关落实到人 建筑材料质量差，影响施工进度 0．2 0．6 B 严格落实采购人员的责任追究制度,完善物资采购管理制度 6 施工场地 施工场地资源有限，建、安场地交叉相互影响，制约工程进行。 0．6 0．5 B 合理策划、布置，动态管理。 6、 管理风险 该工程工期短，任务重，要求高，由于管理不当造成出现重大事故、项目延误或费用超支 0．2 0．7 C 强化管理、加强沟通、落实执行。 7、 费用风险 资金不到位，物资、人工费上涨，影响工程进展 0．6 0．8 A 加强与业主沟通，以及政策支持 8、 技术风险 码头施工属特殊施工，引进先进机组施工、标准要求高，施工人员技术水平 0．3 0．7 B 分包队伍引进，落实高素质队伍，对施工技术人员进行培训 5、风险应对——交付物 必须的(可以一张表) 风险事件 风险分类 概率估计 后果影响估计 风险值 风险应对措施 风险应对措施对应的策略 注意 紧密结合实际 措施实际有效 策略归类正确 建议的 风险分级(可合在表中) 风险概率标度 风险影响标度 风险分级标度 风险管理机构 风险事件10个以上 慎用回避 A级风险积极应对 6、进度管理过程 7、结合项目特点确定如何描述项目的进度管理过程，怎样报告项目进展状态，并制订对