哈尔滨商业大学物流管理学课件第一章 概论.ppt

第一节 物流的概念和基本职能、分类  一、物流的概念 二、现代物流的概念 三、物流的基本职能 四、物流的分类 物流是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。 物流的特点： 第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。因为，它强调了“从供应者到需求者”，强调了“流通加工”等； 第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动； 第三，突出了物流的功能：“空间效用”、“时间效用”、“形质效用”。 1.克服供需之间物资的空间距离，创造物资的空间效用； 2.克服供需之间物资的时间距离，创造物资的时间效用； 3.克服供需之间物资形态性质的距离，创造物资的形质效用。 第二节 关于物流管理学 一、物流管理学的概念和内容 二、物流管理学的特点 三、物流管理学在企业和社会经济管理中的任务和作用 四、物流管理学和其他学科的关系 （一）概念 对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。 （二）物流管理学的主要内容 1.计划，就是规划、策划。 2.组织实施：进行组织、指挥、协调和控制。 1.系统性。从系统的观点来研究各种物流活动。 2.综合性。它是由多个学科综合而形成的一门综合性学科。 3.工程性。物流管理的对象，都是由多个因素构成的系统，而且管理本身也是一个系统，也是由多个因素构成的。 4.应用性。结合具体的应用对象来讨论问题和解决问题。 物流管理最根本的任务：对物流活动进行规划和策划，组织实施，协调、指挥和控制，保证物流活动正常有效地进行。 所谓正常有效，有以下几层含义： 1.保障供应，保证生产和生活的正常进行。 2.做好保障服务工作，保证生产或生活的正常顺利进行。 3.节省费用，降低成本。 4.保障社会效益。 1.分销物流学孕育了物流管理学，物流管理学起源于分销物流学。 2.物流管理学与分销物流学有深刻联系。 3.物流管理学与分销物流学也有很大的不同。 第三节 物流合理化的基本原则 在物流系统工程中，在处理物流优化的问题时，有两个最基本的原则： 1.输送配送体制原则：在处理运输问题时，把输送和配送结合起来运用。 2.商务分离原则：在物资流通过程中将商流和物流活动分别开来进行。 第四节 物流系统和物流系统工程 一、物流系统的概念及其特点 二、物流系统的环境、输入、输出、约束和模式 三、物流系统的目标 四、物流系统工程 （一）概念 由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。 最基本的物流系统由包装、装卸、运输、储存、加工及信息处理等子系统中的一个或几个有机地结合而成；每个子系统又可以往下分成更小的子系统；物流系统本身又处在更大的系统之中。 （二）特点 物流系统区别于一般系统的特点，是它的特定功能或系统的目的，即以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的。任何一个系统，只要它是以物资为工作对象，以完成物资实体流动为目的，则都是一个物流系统。 （二）物流系统输入 物流系统的输入，是指环境对物流系统的输入，它是环境对系统的直接的输入，是作为物流系统处理的对象而输入物流系统的。输入的具体内容，一是物资，二是信息。 （三）物流系统输出 物流系统的输出，是指物流系统对环境的输出，它是物流系统对环境的直接输出，是物流系统处理的结果的输出。输出的具体内容，也是物资和信息，但是输出的物资是加进了物流服务的物资。 （四）物流系统的约束 物流系统的约束，是指环境对物流系统的输入，它是一种间接的输入，是物流系统处理的外部条件和约束条件。包括物资、信息、能源和政治、经济、文化、地理、气候等软件、硬件条件，它们的具体体现，也是一些物资和信息，但是这些物资是一些其他物资，不是输入和输出的那些物资。 干扰则是一种偶然的约束，是突然发生的、意料之外的事故、灾害、特殊情况等，是一种意外的约束而已。 系统处理、输入、输出和约束，又称系统运行的四要素。 （一）物流系统工程的概念 所谓物流系统工程，就是综合运用各种知识，设计制造或改造运行物流系统的综合性工程体系。 （二）物流系统工程的基本观点和基本思想方法 1.基本观点 系统的观点、整体最优的观点、发展变化的观点、协调配合的观点、适应环境的观点、控制的观点、人是系统主体的观点。 2.基本思想 对于一般的物流系统工程，可以运用七个步骤的思想方法，即：摆明问题、指标设计、系统综合、系统分析、系统优化、择优决策、计划实施。 对于比较复杂的大型物流系统，则可以用三维结构的思想方法。把整个系统工程分成时间维、逻辑维和知识维。 第五节 现代物流的发展趋势 ABC公司物流案例分析 ABC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户，该公司采用的是邮购销售方