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——让优秀成为习惯
;;让优秀成为习惯——如何使用邮件;为什么要邮件沟通;关于通知下发;关于即时性通讯工具对我们工作造成的损害;使用网易邮箱;邮箱大师操作方法;关于邮件主题;关于称呼与问候;正文;附件;字体;结尾签名;及时回复，一般的理想回复时间是小时内。
优先级低的邮件可以集中处理，但是不要超过小时。
事件复杂，无法及时确切回复的：及时回复“邮件已收到，我们正在处理，一旦有结果会及时回复”等等。记住：及时响应是尊重，哪怕确认已收到。
自动回复：如果正在出差或休假，应该设定自动回复，提示发件人。内容可以包括现在谁负责你的工作，你什么时候回来，紧急事情如何联系到你。
针对性回复：可以将问题抄到回复中，要有必要的阐述。;回复技巧二;受理邮件中主要内容的，应给出回复响应，正常情况下收件人控制在人以内，避免工作顺序出现问题；;收件人排序：收件人和抄送人的排列应遵循一定的规则，须以客户、上级部门和内部职级依次排列（一般从高到低）。
只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人资源。;关于群发;邮箱管理;携手共进
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