厦门大学统计学课件第六章 方差分析.pptVIP

第六章 方差分析 第一节 方差分析的基本问题 第二节 单因素方差分析 第三节 双因素方差分析 第一节 方差分析的基本问题 一、方差分析问题的提出 问题：消费者与供应厂商间经常出现纠纷。纠纷发生后，消费者经常会向消费者协会投诉。消协对以下几个行业分别抽取几家企业，统计最近一年中投诉次数，以确定这几个行业的服务质量是否有显著的差异。结果如下表： 二、概念：方差分析简称ANOV（Analysis of Variance），该统计分析方法能一次性地检验多个总体均值是否存在显著差异。 H0： H1： 不全等。 （一）因素。因素又称因子，是在实验中或在抽样时发生变化的“量”，通常用A、B、C、…表示。方差分析的目的就是分析因子对实验或抽样的结果有无显著影响。如果在实验中变化的因素只有一个，这时的方差分析称为单因素方差分析；在实验中变化的因素不只一个时，就称多因素方差分析。双因素方差分析是多因素方差分析的最简单情形。 （二）水平。因子在实验中的不同状态称作水平。如果因子A有r个不同状态，就称它有 r 个水平，可用表示。我们都针对因素的不同水平或水平的组合，进行实验或抽取样本，以便了解因子的影响。 （三）交互影响。当方差分析的影响因子不唯一时，必要注意这些因子间的相互影响。如果因子间存在相互影响，我们称之为“交互影响”；如果因子间是