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网络性能监测与应用性能管理的融合 白皮书：NPM/APM 融合 今天，企业几乎所有的关键业务流程都完全依赖于应用。这些应用经由硬件、软件及服务的组合体交付给客户， 这一组合体被称为应用传输链。为使传输链能够协同高效地工作，IT 团队必须采用创新、融合的方式来实施网络 性能监测和应用性能管理。 应用传输链 传统的性能管理解决方案对此 数据中心 互联网 客户 此无能为力，因为它们： • 侧重于基础设施而非应用 数据库服务器 WEB/CITRIX 应用 • 只能覆盖应用传输链的一 服务器 服务器 部分，存在盲点 PurePath • 无法深入了解用户体验的 真实情况 大型主机 数据库服务器 负载均衡设备 员工 概述 这导致了应用感知 NPM、网络感知 APM 之类术语的出现，但它们 都不能将来自网络和应用的数据与 IT 和运营管理者的期望完全关 由于各种原因（数据中心的复杂性、设备数量、终端用户期望与日俱 联起来。 增），网络和应用性能问题的重要性急剧攀升。因此，IT 组织需要 详细、定量地了解他们的应用是否能够有效地满足其业务目标。 而 NPM/APM 融合解决方案能将网络层面的指标与丰富的应用性 能管理数据井井有条地实时关联，可准确描述终端用户及整个应用传 基础水平的网络性能监测（NPM）虽有一定的帮助，可获得为业务 输链上的性能。 关键型应用提供支持的协议和基础设施的统计数据，但它既不能生成 与应用性能有关的所有关键指标，也不能了解真实的终端用户体验。 单靠网络性能监测是远远不够的 当然，如果不能深入分析那些确保应用成功交付的底层架构和协议、 网络性能监测能提供有关网络运营的基础水平报告，例如延迟、丢包 无法从端到端的角度分离出性能问题，则采用这种以应用为中心的方 率及吞吐量。虽然监测网络性能非常重要，但仅凭这种手段还不足以 法来监测性能是不完善的。 全面应对应用性能挑战。要想充分了解业务应用的性能波动和终端用 户体验，就必须能够准确地表述哪些网络问题会影响应用性能、造成 由于网络的性能与它所支持的应用息息相关，因此市场需要一种整体 终端用户体验欠佳。许多 NPM 解决方案需要按照网络上独立的 IP 性的新方法来监测、管理性能。处于产品系列两端（网络和应用）的 地址来人工识别应用和用户。然后再将数据、吞吐量、延迟、不稳定 厂商均推出了各种解决方案，对他们以往的产品进行扩充以迎合这一 性以及丢弃/错误的数据包划归相应的应用和用