市场调研培训.pptVIP

市场调研方案 设计技巧 阐述市场背景，经济环境 确定调研目的 确定调研对象和调研单位 确定调研项目 制定调研提纲和调查问卷 确定调研时间和工作期限 确定调研方式和方法 确定调研资料整理和分析方法 确定调研成果提交方式 确定调研的组织计划和经费 （一）市场调研问题的确定 1. 企业经营决策转化为调研主题的技巧 关键是分析待决策问题产生的主要原因或应具备的条件，这些主要原因或应具备的条件就是市场调研的主题。例如：经营决策问题是“怎样恢复失去的市场份额”，将其转化为市场调研问题包括：（1）对现有产品的调研；（2）对消费者的调研；（3）对价格的调研；（4）对竞争对手调研；（5）对潜在市场的调研。 （二）市场调研项目的确定 1.调研的主题是营销环境问题，则对于调研项目就包括企业市场营销环境中的宏观因素和微观因素。 ●宏观因素又包括宏观经济环境，政治法律环境和宏观文化环境。 ●微观因素可以细分为企业的供应商和企业的关系，产品的营销中间商与企业的关系，市场概况… 2.调研的主题是消费者需求，则调研项目包括： ●消费者的总体消费态势，包括现有的消费时尚… ●现有消费者分析，包括现有消费者群体的构成，职业，年龄，收入… ●现有消费者的消费行为，包括购买的动机，时间及数量… ●现有消费者的态度，包括对产品的喜爱程度，对本品牌的认知程度… ●潜在消费者的特性，包括总量，年龄，职业，收入…. 3.调研的主题是产品，则调研项目包括： ●产品特征，包括产品性能，质量，价格，材质，外观与包装等； ●产品的品牌形象，包括企业赋予产品的形象以及消费者对产品形象的认知等； ●产品生命周期 ●产品定位… 4.调研的主题是企业和竞争对手的竞争状况，则调研项目包括： ●企业在竞争中的地位（市场占有率，消费者认知..） ●企业的竞争对手（主要的竞争对手是谁，竞争对手的基本情况，竞争对手的优势与劣势，竞争对手的策略） （三）确定调研时间和工作期限 调研的工作期限即调研工作的起止时间，规定调研工作所经历的调研方案设计，调研提纲及调查问卷设计，实际搜集资料，资料整理与分析，上调研报告各个阶段的起止时间。 （四）确定调研方式和方法 调查方式包括普查，重点调查，典型调查和抽样调查。 调查方法包括文案调查法，实地调查法，访问调查法，座谈调查法及抽样调查法等。 5、排序式：排序式指调查人员为一个问题准备若干个答案，让被调查者根据自己的偏好程度定出先后顺序。 如：请将下列洗发水品牌依您的喜好按降序排列：（） A、沙宣 B、力士 C、潘婷 D、海飞丝 E、舒蕾 填答式：填答式是把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者完成句子的方法。调查者审查这些句子，确认其中存在的想法和观点。 二元选择式 多元选择式 Part2: 论文培训 正文 正文是一篇论文的主体，它占据论文的最大篇幅。 论文所体现的创造性成果或新的研究结果，都将在这一部分得到充分的反映。因此，要求这一部分内容充实，论据充分、可靠，论证有力，主题明确。 1．前言。 (1)写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来； (2)写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点； (3)开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。 这是调研报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。? 3．结尾。 提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议； 总结全文的主要观点，进一步深化主题； 提出问题，引发人们的进一步思考； 展望前景，发出鼓舞和号召。 参考文献 参考文献又叫参考书目，指作者在撰写论文过程中所查阅参考过的著作和报刊杂志，它应列在论文的末尾。 列出的参考文献一般要写清书名或篇名、作者、出版社和出版年份。 参考文献的类型以单字母方式标识：M—专著 、J—期刊文章 例：马克思恩格斯全集：第1卷[M]. 北京：人民出版社，1956. 三、注意事项 　首先，要讲究结构。 　其次，要讲究语言。 （1）要精练、精致、精巧， （2）要准确，用字用词及语意氛围。 （3）要连贯。 再次，要讲究文风。 三、注意事项 　首先，要讲究结构。 　其次，要讲究语言。 （1）要精练、精致、精巧