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燃气市场开发计划 　　蚌埠**燃气有限公司XX年市场开发3/1计划　　(提案第一版）　　负责人：________撰写人：________撰写时间：________　　目录　　第一部分：XX-XX年3年营销战略　　一、市场发展趋势预测二、提高业绩的关键措施三、三年业务指标预测四、人员及资金配置计划　　第二部分：XX年度市场开发计划　　一、03年经营检讨与03年度业绩预测二、04年提高市场开发业绩的具体举措三、情景分析和04年度市场开发目标四、人员及资金配置计划第三部分：附件　　一、广告宣传计划与费用明细表二、“XX年度经营计划”衡量工具　　三、XX年月度SMART的差距补救行动计划　　　　　　第一部分：XX-XX年3年营销战略　　一、市场发展趋势预测1．市场概述　　城市概况　　·总体状况：城市规模、城市城区总人口、人口户数分布、城市发展规划、城市　　经济状况、城市环保政策、城市能源政策、预计到年末总通气户数、天然气的气化率以及当地政府对我公司的扶植和支持力度。　　·民用住宅：城区居民居住状况、城市人均收入、公务员、　　工商企业职工平均收入水平、小区住宅的归属和管理情况、居民对天然气的认同程度，XX年度及今后3年房地产总体增容水平、发展趋势及特点、新老住宅的分布及比例、城区拆迁情况。　　·工福户：城市能源消费总量、消费结构、主要能源平均价格及消费特点趋势、工商企业数　　量及企业类型、企业效益状况、工商企业用户类型、燃料使用情况、预计到XX年末工福户总用气量、XX年度的能源改进措施，未来3年规划中的大型用气企业情况。　　·房地产开发商：房地产市场基本情况、房地产开发商基本情况、XX年房地产开发计划、未来3年房地产开发情况、XX年开发工程完工情况、XX年度销售房屋的燃气配套情况。　　·热水器采暖炉及其它燃气用具：城市采暖特点、　　城市居民洗浴习惯、城市常用采暖及洗浴方式。　　燃气发展的环境分析　　·撰写说明：　　·从需求、管网情况、竞争企业、替代产品、政府关系与政策环境、气源等因素分析　　2．未来5年城市燃气细分市场发展机会　　0XX0　　撰写说明：　　·初步估算未来5年各细分市场的收入总量，　　清晰描述各市场机会的大小和战略价值·扼要描述各细分市场的特点：在不同阶段的　　发展特点，相互影响，确定各自在整体战略中的定位　　未来机会市场特征描述：　　工商户市场：　　新建房地产市场：　　未来5年市场机会　　集体户市场：　　零散报装户市场：　　瓶装天然气：　　管道液化气/煤气市场：　　燃气具市场：　　加气站市场：　　周边市场：　　3．未来三年城市燃气主要细分市场增长趋势预测　　撰写说明：　　·每年的市场容量·每年的增长或者减少趋势　　·开发的难度和关键　　a．增长趋势预测的相关假设　　·新建房产相关假设·…….　　－XX年成员公司房地产新建户数的增长速度　　　　XX　　XX　　XX　　XX　　预测依据：　　未来房地产户开发需要解决的关键问题：　　市场服务部　　3月11号，为期一天的市场业务部的实习结束了，现总结如下：　　公司目前每年的用气量为400万方左右，民用户1万多家，工业用户1家，商业用户80家左右，工业用户的气价为元/m3，商业用气价为或元/m3。工业用户用流量计，每10天或半月结算，用户每次用气需垫交一部分用金；商业用气用IC卡。　　通过与市务部罗经理的交流，我了解到市场服务部目前人员结构包括：主管领导、业务员、内勤7人。该部门核心职能是负责公司的市场开发工作，包括对民用、工业和商业等用户的市场开发，以及销售推广各类燃气用具，组织用户开户工作、收取报装费等。该部门立志在市场拓展、营销服务、品牌形象、团队建设等方面获到发展和完善。　　市务部需跑业务，主要是工商业客户，对于民用的，一般是先建楼盘，开发商会主动上门；由市物部与工商业客户或楼盘开发商签订报装合同，由财务部收取预付款，再下单给工程部，工程完工后将竣工资料移交一份给开发商。民用户报装也是需与市务部签订合同，再由客服部下单给工程队。　　针对市场开发，首先要针对民用、工业和商业方面制定这三个方面的开发策略，然后进行市场调研。　　对于部门员工，都有相应的职责要求，如业务员要具备一定的燃气专业知识，包括燃气的性价比，燃气的环保优势，懂得关于燃气收费方面的国家和地区政府的收费政策，具有良好的沟通、协调能力和服务意识等。　　罗经理还介绍了部门今年的工作目标，主要是关于新增用气量，包括居民及工商业发展户数和燃气具的销售任务。　　对于员工的培训方面，新入职的业务员主要是罗经理亲自带领他们外出参与实际的业务开发。　　附：　　关于陶瓷工业城的调研报告　　以