企业使命和战略目标95858.ppt

引言 人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神的东西，不是公司的规章制度，也不是公司的发展战略，更不是公司的营销策略，但它都在这些物化的东西里有所反映，这就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。 ----彼得·圣吉 无魂有体就像稻草人 ——“爱拼才会赢” 魂魄 ——指什么？ 军魂——亮剑 第30集 导入：树立正确观念的重要性 引例二：三位囚犯的选择——摘自《牛津管理评论》 有三个人因犯罪要被关进监狱３年，监狱长满足他们每人一个要求： 美国囚犯要求： 法国囚犯的要求： 三年后释放的结局： 感悟： 什么样的观念就有什么样的行为，什么样的行为就有什么样的结果，今天的生活结果是是由我们的以前行为和观念决定的，而今天我们的行为和观念将决定我们以后的生活结果． 　　………… 本章主要内容 前言 案例导入 青岛啤酒产品广告诉求 激情成就梦想！ 青岛纯生：“青岛纯生，激活人生！” 激情一灌到底！” 什么是愿景（Vision） 意思是：所向往的前景。 （摘自：《现代汉语大词典》第5版） 愿景是更高层次的追求，介于信仰与追求之间，类似于人们常说的理想，愿景比信仰低一层（信仰通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。 企业愿景 是企业未来期望达到的一种状态。 是人们的一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。 它回答的是“企业在未来将成为什么样的企业”。也就是企业长期发展的方向、目标、目的、愿望等，明确指定公司在未来社会范围是什么样子。 “愿景公司”（Visionary companies） 1945年，27岁的山姆?沃尔顿用从岳父手里借来的2万美元，在美国的一个小镇开设了第一家杂货店，并于1962年正式启用沃尔玛的企业名称。1970年，沃尔玛公司股票在纽约证券交易所挂牌上市。 对7岁就开始卖报纸、送牛奶的沃尔顿来说，薄利多销才是商业成功的不二法门，“天天低价”成为公司经营哲学的基础。他的追求是：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。为此，他为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一位员工”和“每天追求卓越”。 1989年，沃尔顿被诊断出患有恶性骨髓癌，当年公司销售额为243亿美元，而主要竞争对手凯马特的年销售额为284亿美元。1990年，他做出了沃尔玛10年发展规划：到2000年，公司的销售额将达到1290亿美元，成为世界上最有实力的零售商。 上世纪90年代，沃尔玛增长势头非常强劲，1997～2000年的历年销售额增长率分别为12%、17%、20%和20%，远高于凯马特1995～2000年间3.34%的平均增长率。2000年，沃尔玛销售额达到2000亿美元，列《财富》杂志全球500强排行榜第二位，次年又跃升为第一位。 创始人沃尔顿的目标实现了，可他在1992年便离开了人世。 企业愿景的要素 清晰 持久 独特 服务精神 企业的愿景通常通过以下三个方面来体现远景的4个要素： 1、对社会的的影响力、贡献力。——使整个人类社会受惠受益。 麦当劳的愿景——控制全球食品服务业。 2、在市场或行业中的排位——实现企业的繁荣昌盛。 柯达——只要是图片都是我们的业务 3、与企业关联群体间的关系（客户、股东、员工、环境） sony：为包括我们的股东、顾客、员工，及至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会，“DREAM IN SONY” 愿景的作用：凝聚+激励 在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中，作者指出，那些真正能够留名千古的宏伟企业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。 （ 播放视频1：企业愿景的重要性与人的特征 3分钟） （ 播放视频2：企业的愿景与要求？ 5分钟） ★运创科技公司（Vitria）的创办人兼董事长张若玫，是一个迄今为止第一个进入《福布斯》400富人排行榜的华裔女性，她是这样看待企业愿景领导的： “没有愿景，就没有灵魂。为了赚钱而赚钱，就不会赚钱。为了追求理想，就要不断地学习，向前走，就会成长。人没理想是很痛苦的事。企业也像人一样，先要有下一个理想等着你。公司是一个实现理想的地方，让所有的人成为一个团队，实现共同的梦想。” ★欧特克（AutoDesk），现任集团副总裁兼大中华区总裁的高群耀，对公司愿景是这样认为的：