怎样做好导游工作-全新版-王连义.pdfVIP

　任 　何　一　个　人 　，　只 　有　有　了　美 　好　的　观　念　， 　才　能　引　出　美　好　的　行　动； 　坚　持　这　些　行　动　，　便　会 　养　成　美　好 　的　习　惯； 　把 　习　惯　再　铸　造　一　番　，　便 　形　成　美　好　的　性　格； 　有 　作　者　在　给　导　游　员　讲　素　质　提　高 　了　美　好　的　性　格　，　再　不 　断　进　取　，　提　高　修　养　，　便　可　以　做　好　自　己　的　工　作　，　就　会　对　自　己　的 　职　业　精　益　求　精　，　就　会　对　自　己　的　祖　国　做　出　贡　献　。 　所　以　，　人　的　良　好　素　质　和　美　好　性　格　是　成　功　的　必　备　条　件　， 　而　美　好　的　观　念　又　是　成　功　的　基　础　。 　为　此　，　讲　导　游　、　管　导　游　、　做　导　游　，　我　们　应　从　观　念　和　素 　质　说　起　。 　导　游　员　要　更　新　观　念　、　提　高　素　质　，　应　从　何　做　起　呢　？　要　从　认　识　导 　游　员　在　旅　游　业　中　的　地　位　和　作　用　，　要　从　研　究　市　场　、　研　究　游　客　做　起　。 　社　会　主　义　市　场　经　济　条　件　下　的　导　游　人　员　、　导　游　管　理　人　员　和　培　训　者　， 　不　研　究　市　场　、　不　研　究　游　客　需　求　是　不　行　的　。 　第　一　节　　　导　游　员　在　旅　游　业　中　的　地　位　和　作　用 一、导　　游　员　的　定　义　及　种　类　界　定 　开　宗　明　义　，　先　讲　讲　“　导　游　员　”　这　一　称　谓　。　由　于　我　国　发　展　旅 　游　业　的　过　程　和　世　界　大　多　数　国　家　不　一　样　，　所　以　我　们　对　“　导　游　员　” 　的　称　谓　也　是　“　五　花　八　门　”　，　多　种　多　样　。　世　界　上　大　多　数　国　家　都　先　发 　展　国　内　旅　游　业　，　具　备　了　一　定　条　件　后　，　再　发　展　引　进　外　国　人　的　入　境　旅 　游　业　；　由　于　入　境　旅　游　业　使　国　内　一　部　分　人　“　先　富　了　起　来　”　，　便　又　发 　展　出　境　旅　游　业　。　而　我　国　，　由　于　历　史　的　原　因　，　在　新　中　国　成　立　以　后　， 　为　了　争　得　世　界　人　民　支　持　和　赚　取　社　会　主　义　建　设　所　急　需　的　外　汇　，　我　们 　先　发　展　了　入　境　旅　游　业　，　先　来　接　待　外　国　游　客　。　因　为　最　初　的　接　待　人　员 　会　讲　外　国　话　，　所　以　被　称　为　“　翻　译　”　。　后　来　大　家　感　到　，　他　们　做　的　工 　作　不　仅　仅　是　语　言　上　的　翻　译　，　还　做　了　许　多　组　织　工　作　、　服　务　工　作　，　于 　是　又　出　现　了　“　陪　同　”　的　称　谓　。　其　后　，　人　们　又　觉　得　“　陪　同　”　种　类 　不　同　，　有　的　干　全　国　范　围　的　工　作　，　有　的　只　在　当　地　干　，　于　是　又　有　了 　“　全　程　陪　同　”　和　“　地　方　陪　同　”　之　分　。 　年　笔　者　在　全　国　翻　译　工 　作　者　协　会　刊　物　《　翻　译　通　讯　》　上　，　发　表　了　一　篇　介　绍　自　己　工　作　经　验 　的　文　章　，　题　为　《　导　游　翻　译　的　点　滴　经　验　和　体　会　》　。　之　所　以　采　用　这　一 　个　新　称　谓　，　一　是　想　把　翻　译　的　工　作　范　围　扩　大　些　，　因　为　他　们　也　是　导 　游　；　二　来　也　想　将　翻　译　做　一　“　界　定　”　，　是　导　游　方　面　的　翻　译　；　更　重　要 　的　是　，　在　工　作　中　，　常　听　外　国　人　称　我　们　为　“ （　　导 　游　翻　译　）　。　从　那　以　后　，　国　内　学　术　界　、　旅　游　界　、　翻　译　界　都　采　用　这　一 　称 　呼　。 　年　，　国　家　旅　游　局　开　始　举　行　全　国　导　游　资　格　考　试　。　当　时 　所　出　版　的　考　试　用　书　，　称　为　《　全　国　导　游　翻　译　考　评　辅　导　复