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纸品厂年终总结 　　XX年品管部年终总结及14年工作规划报告　　尊敬的郑老板：您好！　　我于XX年8月12日很荣幸地加入到牧羊人服饰，转眼间13年已经成为昨天。至今在公司工作已经五个多月了，承蒙郑老板对我的信任，给了我在公司发展锻炼的一个平台，使我在工作中不断学习，不断进步，并能较好的完成各项工作任务，回顾这五个月来走过的工作道路。有喜悦、欢欣、鼓舞、有时也感受到无奈。这工作期间，在郑老板、刘总及各位领导的支持与公司同仁们的配合下，我学到了很多。我以前一直是从事梭织类服装转入到现在的针织羊毛类服装，从面料的特性、产品的缝制、客人对产品的质量要求等方面的生疏，经过这几个月时间的磨合与摸索，我个人的工作技能有了较大的提高与发挥。虽然在工作中还存在着很多不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多。现就13年的品管部工作情况总结如下：一、部门工作开展　　1、编制品管各流程作业表单，制定品管流程作业指导书。2、制定各岗位品管职责要求。　　3、规范巡检、组检、后整总检、尾检的日常工作，并对各流程检验日报表的实施。4、对各流程检验人员工作的监督与检查，并指导操作方法与品控要点。　　5、对各流程检验日报表的统计分析，提出改善意见及方案，对周、月品质报表的统计与汇总，集中　　分析原因，落实改进方案，并追踪结果。　　6、每周二定期召开各流程品检人员会议，对一周生产各制程品质异常的总结，分析品控工作的不足，　　后续工作的重点。　　7、每周定期召集生产部门主管、各车间主任、班组长参加品质会议，对一周生产中出现的问题做一　　个总结与分析，并针对异常问题提出改善意见及方案，对后续生产过程中的防范工作。8、对各流程生产情况的跟踪检查与监督，对发现的品质异常提出整改意见与解决方法。　　9、生产小组产前封样的确认与审批，提出改善方案与建议，并要求巡检对小组产品上线的跟进检查。10、在工作中与各部门的沟通与协调工作，积极完成上级主管交办的各项工作。11、对外协加工品质的跟踪与确认，对品质异常提出整改措施。　　12、对客户QC验货情况的实时跟进，对客人提出的问题实施解决，确保产品顺利出货。　　13、对客人投诉的质量问题作出分析，并在实际工作中去落实与解决，确保同类的品质问题遭客诉　　率降到最低。　　二、生产质量状况分析　　1、生产成品检验汇总　　2、不合格品统计　　3、生产产品质量状况分析：　　生产缝制一、四、六组产品质量较稳定，特别是缝制一组，组长管理较规范严格，一直保持较　　低的返修率，从未超过目标值，缝制二、三、五组产品质量不稳定，出现的质量问题较多，返修率长期较高。　　分厂产品质量控制也不严格，返修率一直保持着较高比例，品质意识不强。　　主要导致产品不合格的问题：缝制不良、产品破损、脏污这三项占总体不合格率%，这　　其中有大部份都是人为因素造成，只要大家全员参与品质管控，总体品质会有很大的提升，会大大降低产品返修率，减少疵品库存量。　　整烫不良：后整车间对整烫管理不严格，一味的追求产量，缺少专职人员指导与管理。产品错码：生产部对辅料的领用没有一系列的管理制度，组长对工作责任感不强。　　其它类：面料问题较多，如：面料纬斜、破损、色差、脏污、色花、异纱等现象。公司在印绣　　花方面管理不严，如：印绣花没有业务提供的确认样，印绣花片进厂不检验核对等，导致在生产过程中出现的问题也较多。　　三、工作难点　　1、品管部门人员配置不够，导致部门很多工作不能深入开展。　　2、生产部管理松散，部门主管、班组长责任感不强，工作态度懒散，遇到问题不是想办法去解决，　　总是找各种理由与借口推卸责任，一切问题与自己无关，配合度差。　　3、缺乏全员参与的品质意识，一些基层管理总认为产品质量是检验出来的，而不是靠生产出来的，　　在这一种局势下，对品管部门工作的开展压力是非常大。　　4、各部门的沟通不协调，遇到事情总喜欢推诿，团体观验不强。　　四、工作盲点　　1、我对羊毛面料的性能了解还不够深入，处理生产中的一些异常情况考虑的还不是很周全，后续需　　加强这方面知识的学习。　　2、品管部对产品印、绣花质量管控这一块还不全面，印、绣花品质问题导致客人投诉与影响生产的　　案例时有发生，后续应加强品控管制，每款要求业务提供客人确认的标准样，品管部门根据确认样要求对每批次的印、绣花片质量的把控。　　3、因品管部人员配置问题，对外协加工这一块的品质管控不到位，后续要加强这方面的团队建设，　　提升公司整体产品质量，把好每一道质量关口。　　4、公司产品出厂前的抽箱检验工作未正式开展，产品短装、错装、错款、整烫、缝制、尺寸等一系　　列的质量问题发生，导致客人的投诉甚至索赔事件，后续品管部会合理加强这一岗位的建立与管