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电梯困人事故报告 　　关于电梯困人事件书面报告　　电梯故障困人事件　　时间XX年1月7日点分　　地点7幢电梯　　事由电梯故障困人　　处理过程；XX年1月7日点分物业接到报警电话，7幢电梯故障有乘客被困，第一时间通知维保人员迅速赶往现场，，维保人员用机房电话告知乘客不要惊慌并采取措施解困乘客，当时电梯在层至层之间。针对此情况维保人员采取机械开闸措施，将电梯停在层平层将乘客解救出。物业通知电梯维修公司人员到场排除故障的同时，通过监控录像查看电梯内情况，并通过呼叫系统安抚被困客人，与其始终保持通话联系，直到被救出。　　处理结果：成功解救受困人员后,维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。物业向被电梯被困业主当面赔礼道歉。　　此次出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,监控室当时无人值班，没有及时接到报警通知，一定程度上延迟了指导相关救助工作。今后物业管理处合理制定物业小区电梯困人应急处理方案，实行电梯困人救援演习。需要加强监控室监督管理工作，严格要求监控人员不离岗，不做与工作无关的事情。如有类似情况发生，绝不姑息，严肃监控工作人员工作纪律。同时，电梯维修单位应定期对电梯进行全面检查，且细致周全，避免因人为检修时遗留事故隐患。电　　梯维修单位应在轿厢内显著位置处必须固定有设备铭牌，电梯《安全检验合格》标志，安全标识，操作规章、应急措施和救援预案等。　　做好电梯日常维修保养工作，尽可能减少电梯意外事件的发生。　　报告人：李荣强　　XX年1月8日　　传媒大厦电梯困人事件经过报告　　XX年10月16日14:00，传媒大厦电梯在20分钟内出现不同的三部高速电梯集中困人故障，大厦工程人员及时赶到现场，解救出被困人员，并通知电梯公司维保人员到场检修。　　电梯公司维修人员对故障电梯进行检测，经查三部电梯为同一故障：电梯导向轮开关动作，安全回路断开，电梯停机保护，导致人员被困。　　经分析高速电梯集中出现故障原因为：大厦五部高速电梯米/s，在电梯底坑新增加了补偿链反绳轮保护开关，区别于传媒大厦低区低速电梯和新闻大厦五部电梯；高速电梯运行一段时间以后，电梯补偿链间隙增大，致使电梯自动停机保护。因济南目前此类电梯数量较少，电梯公司维护人员自电梯安装后未根据上述情况及时对电梯补偿链开关进行调整维护，并且高区电梯为同一时间交付使用，日常使用频率基本相同，从而导致几乎同一时间段同一问题同时发生的几率较大，使电梯安全保护停机困人。　　此事件发生后，大厦高度重视，召集相关人员召开了现场会议，认真分析原因如下：　　一、对电梯公司的整改要求：　　1、电梯公司针对大厦内高速电梯必须至少每隔15天进行1次重点维保工作，并对每次维保情况规范记录，杜绝类似事件发生，确保电梯正常运行。　　2、要求电梯公司必须对大厦工程人员进行电梯日常操作及维护保养的培训，并专业指导工程人员现场配合维护，确保工程人员及时了解高速电梯运转各阶段的专业维保知识及注意事项。　　3、要求电梯公司高度重视我单位的电梯维护工作，目前正在洽谈为集团专配一名电梯维保工，或在接到传媒大厦突发电梯事故通知后，维保人员必须在30分钟内赶到现场进行处理解决。　　4、要求电梯公司在电梯维保期内，杜绝出现任何涉及人身安全的安全隐患，否则大厦有权按维保协议和安装协议追究其相关责任。　　二、物管中心自行整改要求：　　1、物业工程人员积极与电梯公司配合，每日对机房进行签点检查及表格量化管理，并及时向电梯公司反馈检查中发现的问题。　　2、传媒物业将充分认识到涉及人员安全问题的严重性，总结经验吸取教训，进一步加强内部管理，落实《大厦电梯困人应急预案》《电梯使用安全管理制度》等制度，杜绝类似事件的发生，保障大厦安全运营。　　山东新闻大厦物管中心XX年10月21日　　电梯困人事故调查报告　　惠安县质量技术监督局特安股：　　我单位维保世纪美食广场的广东菱王电梯，XX年8月19日21时左右，电梯发生困人事故，维保人员接到电话15分钟到达现场，经公安、消防人员配合解救被困人员。　　经我司现场勘察，由于四楼电梯井道墙体突发渗透滴水，电梯保险丝短路，造成困人事故。目前该电梯已暂停使用。待井道墙体渗透滴水的问题整改完毕后，电梯再投入使用。　　泉州市方圆电梯销售有限公司　　庄臣物业管理有限公司XX-08-20