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* 第二章 网络传播的方式与功能 2.1 网络中的人际传播 电子邮件在1971年10月问世。 一、作为人际传播的的电子邮件 1.拓展了传统人际交流的空间,缩短了交流时间 2.为互联网和计算机的普及立下汗马功劳 3.帮助企业进行商业营销及客户关系管理 4.以其跨越空间的强大功能可以承担特殊的、远程的或紧急的联络沟通工作。 5.以数字化信息为载体,能够融合图像、声音等多媒体手段。 二、电子邮件的缺陷 1.垃圾邮件 2.安全问题:恶意传播病毒代码 3.个人隐私的侵犯 4.背景信息削减 5.技术上的限制 2.2 网络中的群体传播 群体传播是指为将共同目标和协作意愿加以连接和实现而进行的传播。 群体意识 群体结构 群体规范 一、BBS概述 诞生于1978年,使人们异地交流、异地协作的梦想成为现实 成员大体由三部分人组成: 1.建设者 2.利用者 3.游离者 二、BBS的传播优势与缺陷 1.优势 (1)公开性与匿名性 (2)层级性 (3)高自由度 (4)话语赋权 (5)资料性 2.缺陷 (1)高争议性 (2)低信用度 (3)非法内容 2.3 网络中的组织传播 一、内联网与组织传播 组织是通过协调活动来达到个人和集体目标的一个社会集合体。 1.内联网的主要功能 (1)建立组织内部的信息网站 (2)组织成员个体间的信息交流 (3)实现组织成员间的多对多信息交流 (4)即时寻呼软件的运用 (5)文件的相到传送 (6)内部资料的汇总 2.内联网的作用 (1)信息公告 (2)内部协作 (3)营销管理 (4)客户服务 3.内联网对传统组织传播的主要影响 (1)改变了传统的组织结构 (2)改变了组织成员间的交流方式 (3)有可能导致成员关系的一些变动 (4)使虚拟办公成为可能 (5)增进企业内部的沟通与协作 决策者 中层管理者 中层管理者 中层管理者 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 金字塔式组织结构 员 工 中层管理者 决策者 员 工 员 工 员 工 中层管理者 二、内联网的负面影响 1.对传统传播手段的冲击有可能削弱传播中的非语言辅助信息,影响传播效果 2.匿名方式可能导致虚假信息的出现,也可能使组织成员利用内联网泄私愤 3.网络所带来的安全问题,一直是阻止组织实行大规模网络化办公的主要问题之一 2.4 网络中的大众传播 大众传播,是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 一、作为大众传播的互联网 1.信息发布的高自由度 2.海量存储 3.时间上的无限性、无国界传播 4.各种传播方式的结合体,既是广播也是窄播 5.互动性 6.多媒体传播 7.虚拟空间 二、门户网站(portal site) 1997正式提出。指集合众多内容,提供多样服务,以尽可能地成为使用者上网的首选网站。 1.门户网站的特点 (1)完善的搜索引擎 (2)及时、全面的新闻信息 (3)免费的特色服务 (4)无处不在的广告信息 (5)互动的虚拟社区 2.门户网站面临的问题 (1)广告加在线购物模式的考验 (2)经营形态难以转型 (3)人潮与钱潮是否成正比 (4)同构型的服务网站过多 (5)搜索引擎功能将成为基本竞争利器 (6)门户网站本身的可读性 (7)缺乏非商业性的门户网站。 三、Web2.0 2002年提出。是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。 1.博客。博客中国是国内第一个博客平台。 2.播客。通常认为土豆网是第一家播客网站(2005.4.15) 3.维客。众人协作式写作。维基百科 互动百科 4.互动多媒体网络杂志 (1)多媒体
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