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知識管理期末作業 指導教授： HYPERLINK .tw/Mis_Teacher/page01.php \l aaa#aaa 方榮爵 學生：鄭惠綾　M9590104 本篇研究提出了一種新穎且實用的方法，使用知識地圖來擷取和表示知識。選定的案例：台灣高科技廠房建造商,來驗證所提出的方法及衡量知識分享的成效，特別是在建構階段。知識在建構階段中,可以有效地利用資訊科技和網路技術來捕捉和管理以增加未來的利益。 知識地圖 是指以圖形方式來顯示各種知識來源的儲存地點、專家所在的位置、任務與知識的關係、知識與產品／服務的關係、知識的結構等。簡單地說，知識地圖就是知識的「索引」，在企業導入知識管理的過程中，多會利用知識地圖的概念來協助定義組織的核心及重要知識。 知識地圖最主要目的，在於能夠透過它迅速了解組織知識有哪些，透過有系統的盤點方法，建立起「知識的黃頁簿」，當人們需要某項專業知識時，能夠按圖索驥，了解及確認組織內的「庫存知識」有哪些項目及分佈位置。 利用知識地圖有兩個好處： 知識地圖在知識管理系統是用一個簡單 ,明確的視覺化呈現來表示資訊。 對映的方法,使用戶能夠識別最主要的關鍵和最容易掌握的專案領域知識. 。 網路知識地圖 ( NKM ) 在核心項目區中為用戶提供了現有的和遺漏掉的知識, 使隱性和顯性知識能夠妥善管理。 內隱知識 是一種無法用語言或文字完全表達出來的知識，也是一種難以