银行网络应急预案总结.docxVIP

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银行网络应急预案总结   青岛胶南海汇村镇银行网络故障应急处理预案   1.应急响应机制   基本处理流程   值班人员平时应做好应急事件的监控工作,对于突发事件应认真分析、准确判定故障发生的数据域,负责跟踪该事件直至其结束。对于不在运维中心的故障,应在第一时间内通知负责人去现场处理,密切关注事件流程及进展情况,并做好登记工作上报领导。   正常情况下,要求值班人员在10分钟内进行事件确认。如果属于一般事件则按照事件流程进行分派处理,否则应迅速启动《应急预案》,并严格按照《应急预案》所规定的步骤快速实施应急处置,及时汇报上级领导,掌握实时处理情况。   在处理过程中,如需其他部门去现场增援处理,应及时向上级领导部门汇报,协调沟通,尽快联系技术工程师或厂家技术支持赶赴现场援助处理。   2.演练准备工作   视频监控系统   检查视频监控是否正常工作,图像是是否清晰。检查接受到的视频图像为实时图像。   湿温监控系统   检查湿度控制器、温度控制器是否正常工作,检测当湿度过高或温度过高时其是否实现实时报警。   UPS检测系统   检查监控中心所收到的UPS运行状态,与实时UPS运行状况是否一致,具体参数是否正常。   3.演练过程   机房市电供电异常   准备工作   机房供电系统图、配电系统维修工具、应急灯、UPS操作手册、应急联系   电话表。   全面检查机房供电系统状况,重点确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态。   与配电室联系好,保证在演练期间配电室无维修或其他操作,电力供应稳定。   通知UPS供应商或维护商做好相应备件及技术支持准备,以防止UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障。   演练前对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份。应急演练应掌握的数据   由于目前UPS系统在机房的负荷较大,目前UPS有效后备时间约2—小时。   经与相关小组了解业务系统数据应急和设备正常关闭时间约小时。机房计算机设备允许最高环境温度为33°C。   市电异常应急演练处置流程图   应急操作过程   首先,接到应急演练小组演练开始的命令,将UPS供电总电源切断。在供电电源停止后,每四分钟对UPS供电情况进行一次巡检,检查内容主要是UPS的负载情况、输出的电压电流、电池后备时间、电池运行情况,并做好记录。   随时联系配电室人员,了解供电恢复时间,并向领导小组汇报。当停电半小时后未得到准确送电时间,通知维护小组及其他相关部门,做好停机准备,停部分设备以减少用电负荷。当停电一个小时后仍未得到准确送电时间火灾配   漯河银行突发信息网络事故应急预案   1总则   目的   为提高漯河银行处理突发信息网络事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害,保护公众利益,特制定本预案。   适用范围   本预案适用于漯河银行发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。   工作原则   预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节,采取多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。   快速反应。在网络与信息安全突发公共事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。以人为本。把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免公民财产遭受损失。   分级负责。按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能,各司其职,加强协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。   编制依据   根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》及《漯河银行突发公共事件总体应急预案》及漯河银行相关管理规定等,制定《漯河银行突发信息网络事故应急预案》。2组织机构及职责   组织机构   成立漯河银行突发信息网络事故应急领导小组。   组长:张志德   成员:赵晨光时宝军李婵娟王宏伟赵俊敏   信息网络事故应急领导小组职责   负责编制、修订所辖范围内突发信息网络事件应急预案。   通过本系统局域网络中心及国内外安全网络信息组织交流等手段获取安全预警信息,周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布;对异常流量来源进行监控,并妥善处理各种异常情况。   及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置;负责调查和处置突发信息网络事件,及时上报并按照相关规定作好善后工作。负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训和演练。3预警及预

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