20XX年卫生管理师职称考试专业知识考前必备资料.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 卫生管理师职称考试相关专业知识考前必备资料 （之管理学基础知识资料大全） 资料介绍 本资料适用于2013年报考中初级卫生管理师职称考试的医疗机构管理人员，卫生管理师分四门考试科目：基础知识、相关专业知识、专业知识、专业实践能力，本资料针对第一门基础知识做了最为详细的资料整合，请卫生管理专业的朋友们放心使用，包含了卫生管理考试的原题、复习要点和习题集（全部资料均自带答案，无需查阅）等内容，帮您收集考点。资料为20点财富值，节假日为10，考前下载为20。现各类卫官职称资料均已上架，医院管理等资料正在制作中敬请等待，希望能帮到你们。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 温馨提示：请不要用百度快照复制，因为内容较多复制粘贴后有许多序号和习题、复习表格、及记忆图像等资料会被打乱，导致资料需要长时间的整体，甚至不能还原不便于您的复习，请通过支付财富点正确下载考前资料，方便您的学习，也是对我整合资料的肯定。财富值相对较高，但题型全面，仿真度高，题库丰富且配有答案，绝对称值相信您会满意的。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 第四部分 管理学基础知识考试必备 目录（内容量较大） 1.知识点复习精要（必备知识点不能错过）01 2.职称考试原版真题练习（真题演练心里有底）29 3.习题集海量题库（配备答案为您节省复习时间）35 知识点复习精要 一、管理的含义 　本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思：残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 　　1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。 　　2.管理是一个动态的协调过程。 　　3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。 　　4.管理的对象是组织资源和组织活动。 　　二、管理的性质 　　管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。 　　1．管理的二重性 　　管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 　　2．管理的科学性 　　管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 　　3．管理的艺术性 　　管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 　　三、管理职能 　　管理职能就是管理的职责和权限。教材认为，管理的职能应包括下述几个方面： 　　1.计划。计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。 　　2.组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 　　3.领导。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。 　　4.控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。 　　四、管理者的分类 　　每个管理者都处于不同的管理岗位上，可以从不同的角度对他们进行分类。 　　1．按管理者所处的层次可以分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。 　　作为一名管理者，不论处于组织的哪一层次，其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面，只是履行职能的重点和程度不同。另外，对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠。 　　2．按管理者所处的活动领域可以分为：企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理者。 　　五、管理者角色 加拿大学者亨利?明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，即人际关系角色、信息角色和决策角色。请参见下表：鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘。 　　六、管理者技能 　　管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下三类技能。 　　1．技术技能，是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。技术技能对于各种层次管理者的重要性有所不同，对基层管理者尤为重要。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪