各部门岗位职责和权限.doc

... ... 各部门岗位职责和权限 实行 岗位职责 管理的作用和意义 : 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 法定代表人： 1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策； 2、召集公司股东召开股东会议，并主持股东会议； 3、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施； 4、全面监督公司管理体系的运行情况； 5、代表股东决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议； 6、按照 2006 年 1 月 1 日发布的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、 权限履行法人工作职责。 企业负责人： 负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策； 监督公司管理体系的运行情况； 组织制定企业的质量方针和质量目标； 确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境等； 组织实施管理评审， 定期对质量管理体系运行情况进行评估， 并持续改进； 按照法律、法规和规章的要求组织生产。 总经理： 全面负责公司的日常经营管理工作； 负责编制公司年度预算计划，并实施； 负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标； 负责公司组织结构的设置和建立健全公司管理体系； 审定、批准公司管理制度或相关规定； 审核、签发以公司名义发出的各类文件； 检查、督促和协调各部门的工作进展； 参与社会活动，处理各种事件或对外关系； 向股东大会提出企业持续发展规划方案； 提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度，信誉度和信任度。 销售总监： 1、全面负责公司市场的管理与规划； 2、制定销售部及销售管理的相关制度及条例； 3、组织销售部人员建立好市场交易与管理方面的档案； 4、对销售人员进行工作指导，并监督和考核其的工作质量及数量； 5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理； 6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理； 7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度； 8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手； 9、管理销售部工作人员并监督管理制度的执行情况； 10、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划； 11、调查竞争对手与消费顾客的情况， 并分析宏观经济与微观经济发展情况及 顾客消费趋向与水平，为总经理提供决策支持； 销售人员： 负责完成公司规定或承诺的销售量指标， 为客户提供良好的一系列服务； 并 配合好销售总监的工作； 负责对客户在销售和使用过程中出现的问题、 须办理的手续， 帮助或联系有 关部门妥善解决； 负责收集一线销售信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产 品改进新产品开发等提出参考意见。 负责填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 负责协调客户返工、重做产品等售后服务工作； 负责做好产品的推广工作， 建立与客户之间的良好关系， 熟悉并掌握客户的 使用情况，并对使用中出现的问题及时处理。 负责办理各项业务工作 , 要做到事前请示、 事后汇报， 对各项业务负责到底 , 对应收的款项按照合同的规定追踪和催收 , 出现问题及时汇报、请示并处理。 管理者代表： 1. 代表总经理，行使管理职能。 对总经理直接负责，完成总经理授权的工作。 负责建立与产品研制、生产有关的质量管理体系，并保持有效运行； 定期和不定期向最高管理者报告质量管理体系的业绩（如产品质量情况、 顾客反馈、质量目标的实现情况等）和任何改进的需求； 对组织内全体员工，通过各种方式（如培训、鼓励、交流等）不断提高其 对满足法规和顾客要求的质量意识；解决生产中存在的质量问题。 负责就质量管理体系有关事宜与外部沟通和联系，如与行政主管部门、认 证、咨询机构的沟通和联络。 不良事件监测负责人： 定期收集政府部门发布的医疗器械监管政策法规与安全性信息， 为公司生产 提供参考； 建立产品不良事件监测管理制度， 制度包括不良事件的发现、 报告、 调查和 评价等内容，并对制度和执行情况进行检查； 建立包含突发、群发不良事件的应急处理机制。 开展内部不良事件监测的宣传、培训工作。 配合各级监管部门，卫生部门对可疑不良事件进行调查、 分析和评价等工作。 建立相应制度和采取措施，以保证其使用产品的可追溯性。 负责向主管部门报告产品不良事件重点监测品种； 负责根据医疗器械不良事件监测和再评价结果，依法采取相应管理措施； 负责建立并保存医疗器械不良事件监测记录，并形成档案； 质检部长： 负责公司各种质量管理制度的制定与实施， 以及各种质量管理活动的组织与 推动； 组织