邮件礼仪与规范.docxVIP

?现在的商务往来中，发邮件越来越成为大家惯用的方式。殊不知，一封小小的电子邮件中就有很多规矩哦！怎样写标题，怎样完成正文，怎样写落款都是很有讲究的，稍微总结了一些写邮件的技巧与礼仪，跟大家分享与共勉。 标题 一定不要空白标题，这是最失礼的。 标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；