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驻外办主任述职报告 　　主任科员驻外储备工作岗位　　=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××主任科员驻外储备工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好主任科员驻外储备岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在主任科员驻外储备工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的主任科员驻外储备工作任务，履行好×××主任科员驻外储备工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在主任科员驻外储备工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养　　一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指　　深圳高标营销人员　　单位：　　姓名：职务：年月日　　说明：1、本表适用于营销中心各办事处经理、营销人员、售后服务人员于每日工作结束记录当日工作情况上报。　　2、本表所述工作内容与提报状况，将作为个人工作业绩依据之一。请用心工作，如实记录汇报。　　驻外办事处日常工作及管理　　为适应公司的发展需要，加强办事处的运营管理，整合公司有效资源，使办事处的工作规范化、制度化，特制定本制度，凡驻外办事处、驻外人员的管理，均应遵守本制度。　　驻外服务人员主要负责所属区域内的软件服务工作，包括：软件使用过程中出现的各种问题，项目的实施，客户服务费用协助收缴，当地市场的资料收集工作。　　一、日常工作：　　1、驻外人员工作时间为9:00-12:00，13:00-18:00，如有请假及时和总部负责人汇报并说明具体事由。　　2、本区域内客户提出的服务请求必须立即响应，如有解决不了的问题及时和总部负责人汇报，跟进解决。　　3、客户上门服务时须填写客户服务反馈单，每周五以电子版传至公司部门负责人。　　4、驻外人员每周五制定下周工作计划和本周工作总结，周计划和总结以电子版传至公司部门负责人。　　5、所属区域内客户按月为周期，每月至少拜访一次。　　6、驻外人员联系方式需要保持畅通，及时接受公司安排。　　二、资料管理：　　驻外办事处在设立后，驻外人员需要建立完整的文件资料，并对文件资料进行分类管　　理，包括现有用户详细资料、市场区域内其他客户资料、区域内同行业公司资料、公司产品资料等。