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4s店市场部经理述职报告 　　篇一：市场部述职报告-汽车销售4S店　　述职报告　　在XX年里，本人严格按照主机厂，集团，公司的工作流程和制度完成个各项工作，　　能够及时、完整的配合销售部、售后部完成各项工作。领导交办的临时性工作也基本能完按　　质量、数量。　　工作总结如下：　　一、作为公司的企划，需要具备市场分析、市场活动开展的职能，能够通过市场信息分析，　　为公司的决策提供依据，同时通过市场活动的开展，增加集客量、客户的忠诚度和提升集团　　以及公司的品牌的形象。　　二、根据厂家的政策以及集团制度合理应用广告预算，合理制定广告计划，能够顺利组织和　　实施。结合厂家政策，能够及时制定可行性市场营销方案，制定详细活动计划，并组织其他　　部门联合开展实施。　　三、每日、每周、每月进行集客量的统计，对客户信息来源的统计，为市场分析、活动的　　策划提供有效的数据。　　四、做到每周定期收集竞品广告及活动促销信息，做出分析报告并及时反馈给销售部门，并　　拿出针对竞争对手的活动相对应的策略。　　五、必须做到积极与其他相关部门沟通，及时了解其他部门活动需求并作出活动方案。　　六、每月至少开展一次销售展厅集客促销活动。并及时作出活动效果分析和总结。　　七、严格按要求及时反馈厂家所需报表等文件，及时反馈活动总结。　　八、每次活动后及时对市场活动的现场执行效果进行总结，并形成报表及时反馈给各个部门。　　并根据活动总结不足并及改进措施。　　九、根据需求以及领导的要求制作活动物料，按要求进行物料布置与摆放。　　十、每月及时提报活动总结、广告促销报表等，并建立档案按要求进行存放和管理。 　　工作中同时也存在很多不足：市场活动开展执行的过程中与其他部门的配合不够默契， 　　影响执行效果 ，需要沟通和协商。需要建立活动执行管理制度和考克制度。集客量分析问　　题：关于客户的来源、信息渠道等相关信息登记存在很大的偏差，统计分析存在很大不准确　　性。需要与各部门沟通，建立相应的制度约束，改进执行。因为集团公司的政策以及公司实　　际情况的原因，对于市场费用很难达到主机厂的要求，因此需要改变思路，开拓整合营销的　　方向，做到点面结合，以达节约成本，达到最好的市场推广效果。　　XX年即将过去，在以后的工作中，需要多与各部门沟通，认真学习并借鉴好的方法　　方案和技巧，提高工作效率。感谢帮助和支持我的领导和同事们。 国力广本上饶　　国鑫店 策划主管周登高　　篇二：汽车销售4s店总经理个人述职报告　　汽车销售4s店总经理个人述职报告　　国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。　　一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在XX年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：　　对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核　　对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣