素质培训职场礼仪讲义.pptVIP

素质培训提升系列－礼仪;让我们来相互认识一下......;仪表礼仪 仪态礼仪 礼节礼仪;爱人者，人恒爱之； 敬人者，人恒敬之。;　　;　　;　　;　　;　　;　　;40%的人对领带等服饰搭配不当不满意； 62%的人对嚼口香糖的行为不满意； 65%的人对皮鞋不干净不满意； 85%的人对衣服有皱折不满意； 100%的人对没有礼仪不满意。;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;　　;公共礼节;在走廊引路 应走在客人左前方2、3步前，让客人走在路中间，与客人步伐一致。 在楼梯间引路 让客人走在右侧，引路人走在左侧，拐弯或有楼梯台阶时应使用手势，提醒客人“这边???”或“注意楼梯”。 ;电 梯 礼 仪;乘 车 礼 仪;会议礼仪; 会议前： ;会议中使用手机； 吸烟； 随地吐谈； 随手扔垃圾； 当众嚼口香糖； 当众挖鼻孔或者掏耳朵； 当众骚头皮； 在公共场合抖腿； 当众打呵欠； 当众频频看表；;1、请 2、对不起 3、麻烦您 4、劳驾 5、打扰了 6、好的 7、是 8、清楚 9、您好 10、某先