西格玛-六个标准差6Sigma.pptVIP

* 結語 6 Sigma 是一種全面品質改善的方式 是強調事實 ( 數據 ) 的管理 是以顧客滿意微焦點的改善 以全體學習及分享為學習的目標 * 講師：張哲維 中方科技集團 達方軟件有限公司 昆山分公司 謹製 * -6σ -5σ -4σ -3σ -2σ -1σ +1σ +2σ +3σ 4σ 5σ 6σ 六個標準差(6 ? ) 中方國際集團達方軟件有限公司 * 1.什麼是 6 ? 2. 6 ? 的優勢 3. 6 ? 的影響 4. Motorola 與 GE 課程內容 * 什麼是 6 ? ? 唸 “ 西格瑪 ” 或 “ Sigma ” ? 是希臘字母，在統計學上用來表示數據的分散程度 對計量值而言，用 ? 來度量與目標值的偏移程度，6 ? 表示分散程度只占規格公差的一半 對計數值而言，用 ? 來度量缺陷率、不良率，6 ? 表示缺陷率為 3.4 PPM 6 ? = 3.4 PPM = Cp = 2.0 = Cpk = 1.5 * 6 ? 的源起 全球化經濟的推波助瀾 全球產業鏈的重新整合 3 ? 品質管理的不足 摩托羅拉與奇異的成功 6 ? 引進成效的顯著 廠商的要求 * 6 ? 的演進 3 ? (不良率 2,700 PPM) (一個規格公