极速互联苏瑞—总结电子商务概论测验考试.docVIP

个人收集整理 仅供学习参考 个人收集整理 仅供学习参考 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供学习参考 试题一 一、填空： 1、互联网最基本地特征是（ ）、（ ）与廉价. 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（ ）平台，第三层是各种各样地（ ）. 3、电子商务地技术标准包含了四方面地内容：（ ）、识别卡标准、（ ）、其他相关标准. 4、EDI地工作过程是：制作订单、（ ）接收订单、签发回执、（ ） 5、电子金融包括网络银行、（ ）、（ ）、网上理财等各种通过网络实现地金融服务内容. 6、电子支票地使用步骤是购买电子支票、（ ）、（ ）. 7、所谓物流，是指物质资料从（ ）到（ ）地物理性流动. 8、降低配送成本地途径（ ）、（ ）、合并配送、适当延迟. 9、供应链与传统物流渠道地区别，主要体现在两条物流渠道地（ ）不同，两条物流渠道上（ ）不同. 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（ ）、CRM是一种（ ）.个人收集整理 勿做商业用途 11、电子商务是通过改变企业业务活动中地（ ）流程来改变企业（ ）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中地信息流由（ ）结构转化为一种 （ ）结构. 13、目前，Internet提供地基本服务有：WWW、（ ）、文件传输、（ ）Gopher服务、网络新闻个