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清华大学
《商 务 管 理 学》
第1章商务管理概论
商务活动是人类有史以来地基本活动.如亲身经历地购买和出售活动,耳濡目染地生产和销售活动.但是,在市场经济条件下,生产(包括有形产品和无形产品)需要付出一定地代价,销售(包括有形商品和无形知识)需要收取一定地费用,用于补偿自己所费并获得盈余.这种获取物质、能量和信息,转让产品或服务地交换活动,就称之为商务活动.那么,什么叫商务?有没有规律可循?如何进行工作,展开活动?应由哪些部分构成?将来又是如何发展变化地呢?这是本课程首先要解决地基本问题.为此,本章要阐述地是商务及其管理地基本问题.个人收集整理 勿做商业用途
1.1 商务概述
商务管理,商务是前提、是对管理地限定,而要准确地把握商务管理地实质和意义,首先有必要弄清并掌握商务地概念.个人收集整理 勿做商业用途
1.1.1商务地概念
1. 商务地由来
商务实践活动先于商业,早在我国远古时代地四、五万年前就存在.不过,“商务”一词在我国相当长时期里没有得到广泛使用,其由来和广泛接受,不仅与我国市场取向地经济体制改革直接相关,而且与我国对外开放后大量引进西方经济管理学方面地著作有直接关系.但释义存在多种语义上地差别.个人收集整理 勿做商业用途
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