金口才与银卖手讲义.pptVIP

金口才与银卖手;销售口才;口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的 ！;说话的三种境界;主导---我的地盘我做主;主导策略：开场---5秒内高下必显;开场小贴士：掌握顾客眼神变化;情景再现;主导策略：询问---引导思路、挖掘需求;天才导游;询问小贴士：避免痛苦与获得幸福;案例：大款与伙夫;主导策略：激将---重锤敲击、不破不立;激将小贴士：投其所好、满足他的虚荣心;案例：奥运会;主导策略：关联---他山之石可以攻玉;关联小贴士：预防是抵御拒绝的最佳方法;案例：金子般的地板;主导策略：贴金---从麻雀到凤凰的蜕变;到底是乌鸦还是凤凰？;贴金小贴士：一句话可以赢得一个顾客;迎合---其实我懂你的心;案例：挑剔的顾客;迎合策略：自嘲---自废武功成就神功;自嘲小贴士：6种购买行为的顾客;案例：三口之家;迎合策略：捧杀---挖好甜蜜的陷阱;捧杀小贴士：如何揣摩顾客的意愿;沉鱼落雁。闭月羞花。倾城倾国。 国色天香 。手如柔荑。 肤如凝脂。 领如蝤蛴 。齿如瓠犀 。螓首蛾眉。 巧笑倩兮。 美目盼兮。 国色天香 。貌若天仙 。环肥燕瘦。 窈窕淑女。 秀丽端庄。 艳若桃李 。花枝招展。 温柔可人。 活泼可爱。 亭亭玉立 。如花似玉。 软玉温香 。兰质蕙心 。秀外慧中。 楚楚动人。 明眸皓齿 。天生丽质 。丹唇外朗 。皓齿内鲜 。明眸善睐 。靥辅承权 。瑰姿艳逸。 肌肤： 冰肌莹彻。柔弱无骨。