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*;目录;一、企业质量文化;1%的质量缺陷是用户100%的灾难;目录;热水器厂工艺流程图;剪板车间关键工序检验流程:(注: 为重点关键工序控制点);案例一;案例二;桶身车间关键工序检验流程:注:( 为重点关键控制工序);内胆冲孔; 外壳下出水上排气常用靠背尺寸(即弧长)表: ;焊接不良案例;外壳扣缝案例;发泡水箱工序检验流程:注:( 为重点关键工序控制点) 发泡水箱:下发任务单 支模 注料 拆模 处理管口 上封头 测试电加热 檫水箱 吸水箱 转下道工序;发泡注料案例;内胆积料案例;管口管头;管口管头;电加热封头; ;目录;三、《QC七大手法简介及其应用》 METHOD 1. 查检表 METHOD 2. 柏拉图 METHOD 3. 特性要因图(鱼骨图) METHOD 4. 直方图 METHOD 5. 管制图 METHOD 6. 散布图 METHOD 7. 层别法;QC 七 大 手 法 第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:鱼骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:散布看相关 第七招:层别作解析; METHOD 1 查 检 表 定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整 理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表 格或图表. 查检表种类: 一. 点检用查检表 二. 记录用查检表 制作程序: 一. 明确目的所在 二. 决定查检项目 三. 决定抽样方法 四. 决定查检方式 五. 设计表格实施查检 六. 记下资料相关条件 功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分 析之用.;范例: 一.点检用检查表: 检查表 二.记录用:; METHOD 2 柏 拉 图 定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的 位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计 算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再 加上累积值的图形. 制作程序: 一. 确定资料的分类项目 二. 决定期限,搜集资料 三. 按项目别统计数据 四. 图表画上纵轴及横轴 五. 将所占的比例用曲线表示 六. 记下资料及图的条件 功用: 柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.;;METHOD 3 特性要因图(鱼骨图) 定义: 将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之, 亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系. 制作程序: 一. 确定特性 二. 概略记载各原因 三. 说明各原因的形成 四. 更详细的解说 五. 圈出最重要的原因 六. 记载所根据的条件 功用: 可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树 立问题意识的初期. ; 范例:;要因分析;*;*;目录;四、品质检验相关内容名词解释;4、质量检验的几个阶段: 1、熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规程; 2、观察、测量和试验; 3、记录 4、比较和判定 5、确认和处置 5、质量检验计划——对检验涉及的活动、过程和资源作出规范化的书面规定,用于指导检验活动正确、有序、协调的进行。 6、编制质量检验计划的目的在于 使分散的检验人员了解基本情况和要求;使相关部门、人员、过程协同配合,有序衔接。 ;7、编制质量检验计划应考虑的原则 1)充分体现检验的目的 2)对检验活动能起到指导作用 3)关键质量应优先保证 4)进货检验应在采购合同的附件中作说明 5)综合考虑检验成本 8、检验流程图的编制过程 1)熟悉和了解有关产品技术标准及设计技术文件、图样和质量特性分析 2)熟悉产品工艺文件,了解产品工艺流程 3)根据工艺流程、工艺规程,设计检验工序的检验点 4)确定检验工序和生产工序的衔接点及

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