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前台网优工作总结 　　篇一：优个人工作总结　　XX年年终总结　　回顾过去一年的工作，在领导和各位同事支持和帮助下，自己在各方面取得了一定的进　　步，现请允许我对本人XX年工作简要总结： 10年工作完成情况： 在过去的一年中我见证了渭南区域络的巨大变化，能够积极地做好自己的本职工作，　　主要工作有：　　1. 换型前阿尔卡特设备维护与优化；　　2. 每日全话务量统计并按县汇总；　　3. 完成每月经分报告中的无线话务部分；　　4. 按时回复自动dt工单，并向测试人员反馈问题cell，使其在测试过程中加强此问题　　的关注；　　5. 大荔区域投诉处理及大荔故障处理；　　6. anos客户感知系统渭南试用项目跟进；　　7. 小哨兵自动监测设备维护；　　8. 综合资源无线侧gsm络部分的各类资料整理及汇总，并导入系统； 在一年的工作　　中，我尽自己最大的努力做好本职工作，较好的完成以上主要工作。 10年取得的成绩：　　1. 回望过去的一年，在上半年未换型前我一直在维护阿尔卡特设备，在此期间，卡特设　　备运行正常，各项指标较为良好；　　2. 大荔区域的投诉均能较快处理，保证大荔问题基站及小区能较快恢复正常；　　3. 因工作需要，我数次前往省公司协助配合巡检前的资料整理、综合资源集中导入等工　　作，使得gsm络的综合资源资料较为准确和完整； 个人成长优劣势