7天连锁酒店产品标准手册2015-12-30.docVIP

7 天连锁酒店产品标准手册 2015/12 产品设计理念：创新、简捷、快乐 关注消费者，感知消费者。 垂直切割，将成本投放在顾客的核心需求上。 产品设计准则：形似 而 神聚 统一公司品牌形像和巩固 7天的品牌领导地位； 标准化设计，便于复制； 平衡质量与成本； 以顾客需求为导向，提供贴心服务和优质产品； 提高产品的价值，实现利润最大化。 - 1 - 手册总则 良好的品牌形象是所有连锁组织生存的基础。为了保证 7 天的连锁品牌形象，本标准手册结合了 7 天 VI 、产品标准以及工程标准，为新店装修、老店改造及现场检查工作提供完整、权威的指南。 本标准手册主要分“客用区域”和“自用区域”这两部分来叙述。客用区域以顾客步入分店的接触顺 序逐一对每个酒店产品进行标准的制定：以每个具体的产品为坐标，描述其自身的工程标准和摆放标 准。 本标准手册的配套工具包括： 工艺手册、标准图纸：落实具体装修、安装的工艺要求和指标，确保体现 7 天产品特点、维护顾客的 核心需求。 2015 年 12 月版的手册增加或细化的主要内容包括： 1) 楼顶大字 ----- 见手册 1.3 2) 分店外墙涂刷的 7 天 LOGO ----- 见手册 1.5 3) 窗户 ----- 见手册 1.7 4) 外墙设备安装说明 ----- 见手册 1.8 5) 门楣及灯箱 ----- 见手册 2.1 6) 前台设备设