常州快速公(BRT)运行情况调查报告.docVIP

PAGE PAGE 16 常州快速公交系统（BRT）运行及反馈信息调查报告 摘要： 2008年元月，快速公交系统BRT开始于常州投入运行。近两年来，其方便快捷的通行方式、低廉的价格，极大地便利了市民的出行，赢得了市民的肯定和称赞，受到了全社会的广泛关注。与此同时，车内设施环境、高峰时期的过分拥挤等问题也引起了一些市民的争议。针对以上情况，2009年8月5日~8月20日，我们社会实践小组以问卷调查为基础，根据调查结果进行了分析，并结合对公交公司领导的数据反馈和相关人员采访，得出以下调查报告，希望能为常州的公交事业尽一份绵薄之力。 关键字：BRT?? 快速公交?? 运营状况 市民反馈 数据分析 人员采访 调查概述 本次调查采取书面问卷及人员采访的方式。问卷所设问题采用定项选择和不定项选择提出，并含有一些开放性的回答提示。调查对象为常州广大市民，共发放问卷500份，回收有效问卷457份，有效率91.4%。本文根据详实的问卷调查结果及采访情况就BRT使用情况、受欢迎程度、运营状况、存在问题等几个方面进行了分析，并提出自己的观点和建议 二．实践流程概述： 1、确定成员：出于个人自愿原则，组成本次实践小组成员：黄磊，黄晶，陈蓓，陶静媛，黄晏清 2、活动分工：由于活动涉及范围广，内容丰富，我们制定了以下分工细则： 问卷调查——全体 人员采访——（1）公司领导——黄晶 黄磊 （2）司机