抽样误差-石家庄铁路职业技术学院.PPTVIP

石家庄铁路职业技术学院 经济管理系 物流市场调研 项目2 物流市场调研方案实施 学习目标： 掌握抽样技术理论 设计一份比较完善的问卷 掌握常用的量表在问卷中的应用 了解调研实施前队伍组建与培训 了解调研方案实施过程中的监督管理 内容结构图 实施的监督管理 控制阶段 问卷设计的格式 问卷设计的原则 问卷设计的程序 常用的量表 实施队伍组建与培训、展开调研 实施阶段 设计问卷 实施前知识准备 准备阶段 随机抽样技术 非随机抽样技术 纯随机抽样 分层抽样 机械抽样 分群抽样 任意抽样 判断抽样 配额抽样 一、随机抽样技术 简单随机抽样 类型抽样 机械抽样 整群抽样 二、抽样误差的计算 误差 技术性误差 代表性误差 系统的代表性误差 偶然的代表性误差 不可避免 可尽量避免 1．影响抽样误差大小的因素 （1）总体单位之间的标志变异程度。总体单位之间标志变异程度愈大，抽样误差愈大；反之，抽样误差愈小。 （2）样本单位的数目，即抽样数目的多少。在相同条件下，样本单位数目愈少，则误差愈大；反之，抽样误差愈小。 （3）抽样方法的不同。一般来说，有关标志排队等距抽样和分类抽样的抽样误差要小于简单随机抽样和整群抽样的误差。不重复抽样的误差要小于重复抽样的误差。 影响抽样数目的因素有： （1）总体中各单位之间标志值的变异程度。 （2）允许误差的大小。 （3）不同的抽样方法也会影响抽样数目的多少。 三、抽样数目（样本量）的确定 四、总体资料的推断 点估计 区间估计 五、非随机抽样技术 任意抽样 判断抽样 配额抽样 雪球抽样 六、问卷设计技术 1、问卷设计的含义： 所谓问卷设计，它是根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析 。 2、问卷设计的格式 问卷的标题 问卷说明 被调查者基本情况 调查主题内容 编码 作业证明的记载 3、问卷设计的原则 设计原则 紧扣目标 顺序性原则 易于回答的原则 便于统计的原则 保持中立的原则 4、问卷设计的程序 （2）确定调查方式和问卷类型 （1）明确主题 （3）确定问题的内容 （6）确定问题的顺序 （5）确定问题的措辞 （9）修改及定稿、付印 （8）问卷的测试 （4）确定问题的形式 （7）确定问卷的版面格式 5、问卷中常用的量表 （1）评价量表 评价量表又称“评比量表”，是对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度；由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现。 常见的评价量表有三级、五级、七级、十一级式。 ① 三级式评价量表为： 喜欢 无所谓 不喜欢 ② 五级式评价量表为： 很好 比较好 一般 比较差 很差 （2）语义差别量表 语义差别量表又叫语义分化量表，这是美国心理学家奥斯古德发展的一种态度测量技术。 语义差别量表以形容词的正反意义为基础，标准的语义差异量表包含一系列形容词和它们的反义词，在每一个形容词和反义词之间有约7-11个区间，我们对观念、事物或人的感觉可以通过我们所选择的两个相反形容词之间的区间反映出来它要求人们记下对性质完全相反的不同词汇的反应强度。 7 6 5 4 3 2 1 如：“你对某物流公司的看法如何？” 地理位置好 地理位置差 在配对比较量表中，受测者被要求对一系列对象两两进行比较，根据某个标准在两个被比较中的对象中做出选择。配对比较量表也是一种使用很普遍的态度测量方法。它实际上是一种特殊的等级量表，不过要求排序的是两个对象，而不是多个。 （3）配对比较量表 七、方案实施的队伍组建与培训 1、调查队伍的组建 项目主管 实施主管 调查督导 调查员 2、调查队伍的培训 （1）培训内容 基础培训 项目培训 （2）培训方式 八、方案实施的监督管理 1、实施过程的监督 调查实施的经费预算 调查实施的进度安排 实施过程的具体监督管理 2、数据质量的评价 被访者的配合程度 问卷回答率 记录是否符合要求