山东财经大学法学院经济法学课件 第十四章.pptVIP

第十四章 消费者权益保护法 教学目的 通过学习，了解消费者权益保护法的基本原理，掌握消费者权利的内容、消费者权利的保护体系和法律责任，学会运用消费者权益保护法理论解决侵犯消费者权益的问题 重点和难点 1.消费者保护的基本原则 2.消费者的权利 思考题 1.现代消费者保护的基本特点？如何理解消费者的弱势地位 2.为什么说消费者保护法具有经济法的性质？ 3.如何理解消费者的定义？知假买假是消费者吗？ 4.我国消费者权利有哪些？经营者的义务有哪些？ 5.评价消费者组织在维护消费者利益的作用？ 6.如何理解经营者的侵权责任和合同责任？ 7.经营者自愿承诺假一赔十违反消费者权益保护法的第49条关于双倍赔偿的规定吗？ 8.如何认识消费者争议？解决消费者争议的途径有哪些？ 9.我国消费者保护法存在哪些问题？如何完善? 参考文献 1.李昌麒、许明月：《消费者权益保护法》，法律出版社2005年版 2.张严方：《消费者保护法研究》，法律出版社2003年版 3.刘益东：《国际消费者保护研究》，中国方正出版社2005年版 4.杨淑文：《新型契约与消费者保护法》，中国政法大学出版社2002年版 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者的概念和特征 二、消费者权益保护法 一、消费者的概念和特征 1．概念 ——生活资料的消费者，在特殊情况下也包括生产资料的消费者 我国：消费者为生活消费需要购买、使用