儿童乐园管理制度.doc

28儿童乐园管理制度_移动文库 游乐场管理制度 一、进出场管理 1、每天必须安排2个工作人员负责门票收取和监督管理。 2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项。详见附件《游乐场温馨提示》 3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场； 4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数： 游乐场为：80个小朋友； 沙池为：60个小朋友； 当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。 5、进出场程序： （1）顾客到收银台购买游乐场票，或办理会员卡； （2）顾客凭票（卡）进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间； （3）中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场； （4）离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。 6、游乐场赠票．．的使用时限为1小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票； 7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避免将沙子带到游乐场上。8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场或商场中去。 二、卫生管理 （一）游乐场清洁： 1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁； 清洁程序： (1) 准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具； (2) 用扫把扫游乐场内及周围的垃圾； (3) 用抹布抹干净游戏器具上的灰尘； (4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；