20XX年消费者需要和动机.pptVIP

第四章 消费者需要和动机;小品卖拐;赵本山卖拐——以用户需求为核心;4.1 消 费 者 需 要 ;4.1.1 消费者需求的含义;需要、欲望和需求;需要、欲望与需求;需要;课堂讨论： 消费需要与消费行为之间是一一对应的关系吗？;4.1.2 消 费 者 需 要 的 类 型; 4.4.5 马斯洛需要层次论; (1)生理需要：食物、水、睡眠 产品：健康食品、药品、特殊饮料 广告诉求： 天方麻辣酱：酱出名门，滋滋有味 王致和腐乳：遗臭万年，流传百世； 臭名远扬，香飘万里 Maxwell Coffee：Good to the last drop 红牛：困了累了，喝红牛 ;(2)安全需要：安全、稳定，预防灾难 产品： 保险、烟火报警器、预防性药物、汽车安全带、防盗门、保险箱 广告诉求： 中国人寿：相知多年，值得托付 盼盼防盗门：盼盼到家，安居乐业 太平洋保险：平时注入一滴水，难 时拥有太平洋;(3)归属需要：“三情”、归属感 产 品： 饰品、珠宝、服装、娱乐与休闲食品 广告诉求： 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家 养生堂母亲牌牛肉棒：全天下的母亲都是一样的（广告链接：/tvc/play/index.php?id=2227） 可口可