观银行防抢演练心得.docx

- -- 观北京银行深圳分行防抢演习心得 随着我国金融市场的逐步完善， 金融业正呈现出百花齐放， 铮铮向荣的气象。 金融安全问题，也由此日益显得尤为突出重要。 北京银行秉持着为客户创造价值， 为股东创造收益， 为员工创造未来， 为社会创造财富的原则， 为有效预防暴力抢 劫银行营业机构， 提高全体工作人员和保卫队员应对突发事件的能力， 在分行领 导杨广运行长和员工的共同努力下， 于十月三十一日下午五点五十分举行了防抢 演练，并取得圆满成功。 分行此次举行的防抢演习， 在我们中心区支行也受到了 领导张志伟行长的重视，并派遣我代表全体保卫队员前往分行进行观摩学习。 本次演习内容分为两部分， 场景一为歹徒劫持现金区客户作为人质， 抢劫现 金，二为歹徒视计划不能得逞后弃人质走小路逃跑， 最后被埋伏在门口的保卫队 员联合制擒。在演练中，全行员工同心协力，柜员反应迅速，机智应对，应急机 制启动迅速，大厅经理迅速拨打 110 报警，保卫队员协同部分员工英勇地与歹 徒展开斡旋搏斗。在演习中，全体员工认真对待，全心投入，都把此次演练当初 一种实战，使演习达到了预期的目标。 此次演习具有以下特点： 一是准备充分。 分行的领导高度重视该次演习活动， 强调演习的重要性， 并 提出具体细节要求， 真正做到一丝不苟。 由于事先准备充分， 整个演习过程按预 定方案圆满完成，收到了良好效果。 二是分工明确。该次演习活动人员齐全，分工明确，具体角色分配，包括歹 徒，客户，柜员，行长，保安。整个演习过程紧紧围绕现场应变，先期处置，解 救人质，安全抓捕等环节展开， 通过参演人员的密切协作， 真正实现了阵容强大， 分配合理，有条不紊。 三是场面逼真。 此次演习包括手持凶器的歹徒， 一方面威吓值班人员， 一方 面劫持客户； 正在业务操作的柜员， 一方面与歹徒进行机智周旋， 一方面采取紧 急措施；安保人员，一方面紧急疏散客户，一方面与歹徒周旋。 四是成绩显著。 演习结束后， 行领导对此次演习进行了总结。 执导出在演练 中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。 更进一步提高处置突发事件 的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。 通过这次防抢安全演练的学习， 我意识到了我们工作中还存在的一些不足之 处。例如，当有可疑份子进入行内，冒充客户办理业务的时候，我们保卫队员应 保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份子， 密切注意他的举动， 或者提前劝 阻离开。当发生突发事件的时候， 各队员和成员要反应迅速及时准确， 提前将损 害降低到最小。 以及在突发事件时， 妥善安抚周边环境， 为营救人质创造出最好 的条件。 银行的核心价值在于经济效益， 而一个稳定安全的金融环境是保证这一经济 效益的必要充分条件。我们作为安保人员，不能为银行带来实际上的经济效益， 却能为银行撑起一把安全之伞，保证这一切高效而有效的运行。