电子商务物流运作模式课件.ppt

亚马逊机器人物流系统：开启人机合作新时代 奥巴马参观亚马逊之后发表了一段关于工作的演讲，这之后亚马逊非常激进的对自己的物流系统进行改革。它在2012年以7.75亿美元的金额收购了仓库机器人公司Kiva。该公司的CEO Benzos说今年年底机器人的数量将达到10000个。亚马逊表示原有的员工并不会失业，亚马逊此举纯粹是为了减少员工的劳动量。 这些橘色的机器人效率非常高，的速度比人类快很多，而且不会疲惫。Kiva让货架“走到”取货者面前，这减少了很多不必要的劳动，并让整个物流过程更加自动化。他们还通过电脑选定货物，并送到包装者面前，虽然包装的动作仍然需要人力完成，但不容易出错。大数据的支持让仓库更加高效，机器人会被引导到最近的货架，最常使用的货架会放在包装站旁边。这些机制让亚马逊能够处理更大量的货物，在圣诞期间，亚马逊在保证出货的前提下，减少了员工的劳动量。 另外，半自动的系统有助于减少公共设施开支。亚马逊日前曾被批评设施太差，机器人就不会抱怨这些事情，亚马逊只需要在有人类员工的地方设置公共设施就好了。机器人工作的区域甚至可以不用开灯，室温也不需要控制。这就是为什么亚马逊可以更快、更便宜地将货物送到消费者面前。相比沃尔玛和Safeway，亚马逊的每个员工可以产生三倍的利润。但这样的仓库机制彻底让临时工失去工作了，因为和这些机器人配合需要通过一定训练才行。 除此之外，富士康也下了重本投资机器人技术。在亚马逊买下Kiva的时候，富士康就将一万个“Foxbots”运用到生产当中。据悉，富士康正在和谷歌密切合作，并尝试将更多机器人运用到工厂当中。和亚马逊一样，富士康经常被抱怨工作环境太差、压力太大、工资太低。富士康表示，当机器人进入工厂后，部分员工将作为技术人员、工程师继续工作，其他的员工将会被遣散。 那些曾经抱怨工作条件的员工可能从没想过，有一天会被机器人取代。 亚马逊测试飞行机器人快递服务，30 分钟内达到 杰夫·贝索斯在 CBS 主播查理·罗斯（Charlie Rose）主持的《60 分钟》节目中表示，亚马逊正在测试一项通过飞行机器人完成的快递服务，预计能在 30 分钟内完成快件投递。这项业务的名称为“Prime Air”，由亚马逊的 RD 实验室研发。不过 Prime Air 目前还无法立即实现。贝索斯说，亚马逊计划未来 4-5 年飞行机器人完全自主后开始运营这项服务。在这期间，他们会进行一系列的测试，同时调查用户的常规需求。 已知飞行机器人可以运载超过 5 磅（2.27 千克）的快件，这个重量囊括了亚马逊 86% 的货物。此外，它还能达到运营中心周围 10 英里（16.1 公里）的区域，所以“在城市地区，服务可以覆盖主流人口”。 开展自营物流条件： 1.业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一 2.覆盖面很广的代理、分销、连锁店，企业业务集中在覆盖范围内 3.规模比较大、资金雄厚、货物配送量大的企业 面对外部环境的限制，由京东商城掀起的自建物流风潮，几乎成为各大电商自营平台解决物流配送难题的必选方案。尤其是京东于2010年4月1日开始推出的“211限时达”服务，将物流配送服务与平台交易服务紧密地结合在一起，成为网络购物服务非常重要的一个组成部分，如果不是自建物流，则难以出现如“211限时达”这种特色服务，也再一次突出了自建物流的重要意义。想到去年12月，配合京东的促销活动，刘强东借势也为京东的配送服务做了一次免费广告，12月1日东哥在微博中表示，“如果你转发本条微博，一会还能当场认出东哥的话，50%off!上限800元!祝大家下午开心好运!”。目前，自建物流体系已经成为京东保持行业龙头地位的核心竞争力之一。 京东物流配送服务211 :当日上午11：00前提交的现货订单（天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前，以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。 面对京东、亚马逊已经建立起相对完善的自建物流体系，当当、苏宁、腾讯电商平台信心满满的建设计划 第三方物流（Third Party Logistics TPL） 1.定义 国际标准：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业 务模式 中国 第三方物流:指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到第三方服务提供者一词。由于3PL是以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流委托给专业物流企业来完成，因此又称合同物流或契约物流、外包物流。 1.5 第三方物流（Third Party Logistics TPL 概念分析： ?从服务内容看