消费心理学绪论.pptVIP

2012-9-6 消费心理学 主讲：李文君 “注意你的思想，因为思想将组成你的语言；注意你的语言，因为语言将导致你的行动；注意你的行动，因为行动形成你的习惯；注意你的习惯，因为习惯将形成你的性格；注意你的性格，因为——性格决定命运”。 你在外地问路会问谁 思考？？？ 我们在消费时是想买就买，不想买就不买？如果不是那又受哪些因素的影响？ 第一章 消费心理学概述 消费心理学的产生与发展 消费心理学的几个基本概念 消费心理学研究的目的、对象、内容及常用方法 第一节 消费心理学的产生和发展 一、消费心理学的产生与发展 （一）萌芽时期（1901年至1930年） 1901年12月20日，美，心理学家斯科特在西北大学作报告，提出了心理学在广告中可以发挥重要作用（第一次提出消费心理学问题）； 1903年出版《广告论》一书，标志着消费心理学学科的诞生； 这阶段主要研究企业如何促进商品销量，而不是如何满足消费者需要，且限于理论阐述，重视度不够。 （二）显著发展时期（1930-1960年） 背景：20世纪30年代，经济大萧条，产品生产过剩，积压严重，迫使企业和政府要刺激消费 此阶段广泛应用于实际市场营销活动，为迅速发展时期 主要理论： 1951年，美，马斯洛，提出需要层次理论；