管理学-第八章-人员配备.pptVIP

一、管理人员考评的内容 德：包括思想政治、工作作风、社会道德、 职业道德水平。 能：指工作能力。包括体能、学识、智能、 技能。 勤：指工作的积极性。包括纪律性、干劲、 责任心、主动性。 绩：指工作效率和效果。 第三节 管理人员的考评 管理人员的考评程序： 制定考评计划 考评前的技术准备： 实施考评 分析考评结果 反馈考评结果 二、管理人员的考评程序及方法 1）制定考评标准 2）选择设计考核方法与工具 3）选择考评人员 管理人员考评方法： 目标考评法—适用于干部目标任期制 民意测验法 专家评估法—适用于对领导效能进行考评 排队法 1）投票法 2）对话法 3）问卷法 【大荣原则】企业生存的最大课题就是培养人才。（日本大荣公司） 【启示】企业的发达，乃人才的发达；人才的繁荣，即事业的繁荣。 第四节 管理人员的培训 一、管理人员培训的内容 业务培训； 管理理论培训； 管理能力培训； 交际能力及心理素质培训。 管理学 投资学 财务会计 国际金融 计算机 你也来充电？ 第四节 管理人员的培训 二、管理人员培训方法 1. 脱 产 学 习： 短期培训班 知识讲座 脱产轮训 高等院校接受正规教育 职务轮换。让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务，这样可以全面培养管理者的能力，按管理者所长确定其愿意管理的职务或岗位。 委以助手职务。 2. 在 职 培 训： 临时职务。让管理人员临时代理空缺职务， 通过其在代理期间的表现，决定是否进行 提升，以防止“彼得现象”的产生。 时间 职务 能力 3. 在 职 培 训： 蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有过这样一段“蘑菇”的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。 一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起。“蘑菇”的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。 蘑菇管理 佛祖利用弥勒和韦陀共同经营一座庙宇，使得香客如云，香火旺盛；实施有效管理的前提是选任适合的人，进行合理的人员配置。 据说，欧洲有这样一则笑话：什么是天堂？天堂就是英国人当警察、法国人当厨师、与意大利人谈情说爱、由德国人来组织一切；什么是地狱？地狱就是法国人当警察、英国人当厨师、与德国人谈情说爱、而由意大利人来组织一切。同一群人的不同组合，会有“天堂”和“地狱”之别。 思考：这说明了什么道理呢？在组织中，怎样才能创造“天堂”效应，避免“地狱”之灾？ 【故事引入 】天堂与地狱 配备合适的人选，是发挥组织结构功能，实现组织目标的内在保证。 管理学基础第七章 人员配备 第七章　人员配备 第一节 人员配备的内容和原则 第二节 员工的招聘 第三节 绩效评估 第四节 员工的培训 学习目的与要求 了解人员配备的重要性，掌握人员配备的工作内容和原则； 理解管理人员招聘的方式和优缺点 掌握人员选聘、培训、考评的程序、方法与要求； 是根据组织目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。 1.人员配备的含义 现代观点认为：人员配备不仅包括了选人、评人和育人，而且包括如何用人和留住人员。 第一节 人员配备的内容 一、人员配备的内容 选聘 考评 培训 内容 方法 内容 程序和方法 需要量的确定 来源渠道 标准 程序和方法 管理人员的配备 2.人员配备的内容 物色合适的人选； 促进组织结构功能有效发挥； 充分开发组织人力资源。 3.人员配备的任务 制定用人计划 确定人员的来源 考察应聘人员 确 定 人 选 分 配 岗 位 考 评 不仅根据需要确定用人的数量，还要考虑人员层次、人员结构 外部来源：高级管理人员 内部来源：中基层人员 根据岗位标准考察，确定备选人员。 包括对新人试用期满进行的考评和对现有人员的考评 在备选人员中确定 4、人员配备的程序 1、经济效益原