东莞某物业公司保安队伍建设管理细则.docVIP

PAGE 1 物业公司保安队伍建设管理细则 各楼盘保安部管理架构 (二) 二班制架构 主 管晚班领班早班领班巡逻领班队 员队 员副领班 主 管 晚班领班 早班领班 巡逻领班 队 员 队 员 副领班 队 员 队 员 巡逻队日常管理 巡逻队设置巡逻领班1名，负责巡逻队日常工作开展，下设副领班1人，监控员2人，巡逻队员6人。 巡逻队人员必须军事素质过硬、作风优良、纪律严明，能够自觉主动遵守公司、部门的各项规章制度，反应机警灵敏，工作原则性强，立场坚定。 巡逻队上班时间为12小时，两班倒，早班3人时间为8：00—20：00，晚班3人时间为20：00—8：00，巡逻时，着制式迷彩服，戴头盔，系腰带，黑皮鞋，文件夹。着装配带不整齐严禁上岗。 1、巡逻时，沿规定的路线进行巡逻，摩托巡逻必须限速巡逻，注意安全，徒步巡逻，必须两人并排行进，队列整齐。每班次巡逻频率按每30分钟一次，巡逻人员要熟悉巡逻区域内的各种设施、设备、物品的位置、数量状况，发现缺少、损坏、移动，应查明原因及时报告。 2、注意观察区域内来往人员及携带物品，及时劝离小区内闲杂人员，对可疑人员应仔细盘查或报告上级。 3、早班巡逻中，加强对装修单位及工人的监管，巡查至少保证每班次一次，巡查中杜绝违章施工，确保小区安全稳定的秩序。对小区内偷盗、流氓、打架斗殴等刑事犯罪活动，应立即制止,由上级交公安机关处理。 4、巡视固定岗位执勤情况，协助处理疑难问题，对岗位执勤纪律差，执勤形象差的个人予以纠正，不能接受纠正或接受纠正拒不改正者，交上级处理。 5、依照消防巡查计划，对区域内各部位的消防器材及安全情况进行检查，并将检查情况做好记录存档。 6、每班次巡查时应对所有公寓楼、别墅按规定进行巡查打点，不得漏打、提前打或不打。及时发现楼宇内设施设备、环境卫生、治安状况存在的问题及隐患，在《楼宇巡查记录表》记录，并报相关部门处理解决。 7、每班次应对小区内所有装修单位进行一次检查登记，督促装修单位按章装修。随时掌握小区内装修单元的数量、装修进展情况。 8、早班在18：30与晚班接班人员对小区所有装修单位进行清场，严禁未经允许留宿过夜，扫除一切安全隐患。 夜班当值巡逻必须按路线巡逻，不少于12次以上，巡逻岗的值勤纪律由巡逻领班，夜班固定岗当值领班，主管夜间查岗进行监督，确保巡逻的质量。 巡视固定岗位执勤情况，对在岗形象差、睡岗、聊天等现象进行及时纠正。 保持高度警惕，突出小区内重点部位的巡查，发现可疑的人、事、物的现象要立即处理，必须两人协助处理，保证安全。 小区内公寓楼、别墅区设有巡逻点，当值巡逻队员对公寓楼、别墅区不少于12次巡查打点。 逻队日常工作的开展由部门主管，早晚班固定岗所有人员实施监督，对违章违纪的个人有权向部门主管，公司领导反映、投诉。 巡逻队在接到业主求救或突发事件，必须在3分钟内到达现场进行处理，接到固定岗位通知，需协助的，巡逻员要以大局为重，主动进行配合。 随时完成对公司、部门赋予的其它工作任务。 固定班次管理 值班时间 二班制：早班：7：00—12：00 晚班：12：00—18：00 早班：18：00—1：00 晚班： 1：00—7：00 交接班管理 交班准备工作： 交班人员应提前15分钟，将值班区域情况，交班物品汇报监控中心。 监控员将各岗的交接物品及区域情况进行汇总，并详细记录于《交接班记录》，交给当值领班审核签字进行交接。 交接的具体内容包括： ａ、公司、部门领导的各项指示精神的传达。 ｂ、园区各岗位值勤物品的数量。 ｃ、本班次岗位未完成事宜交下班跟进。 ｄ、交接完毕后，双方签字。 接班准备工作： 所有接班人员应提前15-30分钟到达指定宿舍位置集合（各楼盘根据实际情况规定时间）。 领班检查人员数量着装配带情况。 提出岗位执勤的具体要求及注意事项，安排工作岗位。 带队进行接岗，带队行进中按队列要求行进。 由接班领班将下班人员集队带回集合点，交给上一班次领班进行讲评。 讲评内容包括：工作中存在问题，好的方面和个人，差的个人，需要注意事项，班后工作的安排，尔后整队带回宿舍 。 交接班双方人员应相互敬礼，接班人员详细清点检查接班物品和区域情况，并将接班物品、接班情况汇报监控中心（监控中心要随时做好记录）。对交接不清楚造成物品设备丢失或损坏，接班30分钟以内发现问题归交班班次负责，接班30分钟以后发现问题归接班班次负责。 （三） 早班班次管理 早班值班时，固定岗位应对值勤区域内的设施、设备、交通秩序治安状况、环境卫生进行监督，发现有损坏设施、设备、破坏绿化，影响交通和环境卫生的行为进行制止，并做好登记。 加大对本区域内施工单位及工人的管理，对违章装修，在园区内抽烟、衣衫不整、随地吐痰、乱丢垃圾、噪音施工，乘坐电梯的工人，岗位要礼貌制止，对不服从管