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泌尿外科护士长工作总结 　　篇一：泌尿外科XX年护理工作总结　　泌尿外科XX年护理工作总结 　　XX年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，据统计我科XX年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，现总结如下： 　　一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全。　　1、护士长负责对每个护理人员工作控制，把好医嘱关，查对关，交接班关，　　2、严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，　　3、完善和执行临床护理核心工作制度，服从护士长安排，　　4、培养专科护士，如选派护理人员到上级医院进修，　　5、掌握危重、大手术病人的抢救程序　　二、注重服务细节，提高病人满意度。　　坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质护理服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，每月对在院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，也多次获得患者的表扬，并对满意度调查中存在的问题，提出了整改措施，并征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大的满足。　　三、规范护理文书书写，减轻舒适书写压力。　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，